基于联合分析法的消费者对茶叶品牌、价格、有机认证与地理标志的偏好分析

本文在对相关文献进行回顾的基础上,运用联合分析方法研究了茶叶品牌、有机认证标签、产地和价格等质量信息属性对消费者偏好的影响。结果表明,茶叶消费者在品牌、地理标志、有机认证、价格这四个属性中,最看重的是有机认证,其次是价格、地理标志和品牌效应。企业应准确把握消费者属性偏好的特征与规律,合理安排产品信息传递渠道与交流途径。

茶企价值共创活动对品牌忠诚度影响的研究及建议

茶企价值共创活动是茶企与客户在对话、获取、风险评估和透明度(DART)四大模块上的交互来共同创造价值的过程。本文基于DART模型,对茶企价值共创活动对茶叶区域品牌和企业品牌忠诚度的影响进行实证研究。结果表明:茶企共创活动中,DART四个模块对于企业品牌忠诚度均有显著影响,但只有AR两个模块对于公共品牌忠诚度有显著影响。企业要继续加强价值共创活动以提升品牌绩效,但其他利益相关方(政府、行业协会等)的参与也是必不可少的。