湖南省长沙市岳麓区司法局天顶司法所

湖南省长沙市岳麓区司法局天顶司法所在规范化建设中，大力加强自身建设，建立档案管理、重大情况报告、过错责任追究等制度，完善人民调解、社区矫正、安置帮教等职能，为全面构建和谐社会，创建“平安天顶”作出了贡献。2009年3月，

关口前移 拓展安置帮教新内涵——长沙市岳麓区积极推进安置帮教工作向监所延伸

近年来，湖南省长沙市岳麓区司法局在按常规做好安置帮教工作的基础上，积极探索将安置帮教工作向监所延伸，初步形成了监所和社会资源共享、双向互动的安置帮教新格局，拓展了安置帮教工作新内涵。

湖南省长沙县创新选聘调解员机制

长沙县现有238个行政村，42个社区居委会。虽然该县已建立了乡（镇）、村（社区）、组为主体的三级人民调解组织，但由于乡镇机构精简，人员紧缩，加之村级区划调整后区域扩大，基层人民调解组织面对大量复杂的纠纷矛盾，工作任务越来越繁重。为此，该县整合广大农村和社区中的人才资源优势，每个村和社区居委会经严格挑选，分别聘请了一名懂法律、有威望，有工作经验的人员充实到人民调解队伍中。

把决策转化为成果——湖南省扎实推进“公调对接”人民调解工作

“公调对接”机制——人民调解与治安行政调解衔接联动，是“三调联动”工作体系的重要组成部分。湖南省自2004年开展“公调对接”试点，2006年在全省调解工作会议上全面部署，至今全省已建立驻公安派出所人民调解工作室1665个，

专业人民调解助力长沙国家中心城市创建

近年来，湖南省长沙市司法局积极推动医疗事故、道路交通、物业、婚姻家庭、环境污染、劳动争议等行业、专业领域人民调解组织建设，促进了礼会大局和谐稳定，有效服务长沙围家中心城市创建，得到党委政府和人民群众的充分肯定。

有事找“司法” 放心闯天下

湖南省宁乡县是一个农业大县。近年来,随着改革的不断发展深入,农村产业结构进一步调整,农村富余劳动力大量增加,许多农民纷纷走出家门,外出经商打工。但是随之而来的一些诸如拖欠工资和因工受到伤害却得不到赔偿等现象时有发生,外出打工人员合法权益屡受侵犯。针对这些情况宁乡县司法局组织全县35个基层司法所(法律服务所)利用节假日的时间,深入打工农户家中、集镇、市场、工厂进行法律宣传。

以规范强基础 为基层司法行政工作打造新平台

基层是司法行政的基础,基础牢才能全局稳,基层活才能全盘活。我们认真贯彻司法部、省司法厅加强基层基础建设的工作部署,全面落实市委、市政府的8个政策性文件,着眼于活跃基层工作,狠抓6个规范,全面推进规范化管理,全力打造司法行政基层工作的新平台。一是规范组织机构,理顺管理体制。全面收编管理,明确乡镇、街道司法所属县(市、区)司法局的派出机构,实行县乡两级共管,司法所"人、财、物、事"以县(市、区)司法局管理为主。司法助理员使用专项编制,司法所长及司法助理员的任免、交流、奖惩由各县(市、区)

“12345”工作模式提升物业纠纷化解实效

近年来,随着房地产业迅速发展及物业管理市场化,业主与业主委员会及物业公司的纠纷日益增多,逐渐成为社会治理中的一个热点、难点问题。湖南省长沙市雨花区积极探索＂一站式＂解决物业纠纷的新思路、新举措,实行＂12345＂工作模式,依法、及时、有效地将物业管理领域的矛盾纠纷预防化解在初始阶段。一、树立＂一个理念＂树立＂一个理念＂,即牢固树立＂多元共治＂理念。在2011年,

关于创新发展我市人民调解工作的调查与思考

当前我市各类社会矛盾纠纷呈现多样化、复杂化和不断上升发展的趋势,特别是群体性事件不断发生,涉法信访问题越来越突出,组织化倾向愈发明显,民事纠纷导致刑事案件上升。为创造和谐稳定的社会环境,研究新时期人民调解工作创新发展的新思路,近期我们对我市的主要社会矛盾纠纷进行了分析,并重点对浏阳市的镇头镇、永安镇,雨花区的奎塘办事处、高桥乡,开福区的通太街办事处。

采取四项措施 提高调解员队伍素质

工作好坏的决定性因素是人的因素。从我市人民调解工作现状看，要提高调解工作质量，必须着力解决调解员队伍业务素质不高、人员过少、工作不专、队伍不稳的问题。近几年来，我们为了解决这些问题，采取了四项措施：

调解维权让农民工不再有“薪”事

雨花区司法局坚持＂以人民调解为基础,多方联动化矛盾＂的思路,依托＂1＋N＂多元化纠纷调解体系,构建农民工讨薪维权网络。2017年1月20日,湖南某置业有限公司项目售楼部前聚集了310余名民工,工人们情绪激动,通过悬挂横幅、围堵大门的方式讨要欠薪。经了解,该公司累计拖欠民工工资数额巨大,临近春节,工人们要求对工资进行结算,但开发商未能与民工达成一致意见。

强化一个保障 健全两项机制 服务三项重点 建立完善“公调对接”机制

湖南省长沙市开福区位于长沙市北部，因千年古刹开福寺而得名。近年来，开福区因其连接南北的重要枢纽位置而成为现代化长沙建设的主战场，步入了经济高速发展的快车道，随之各种新型矛盾纠纷凸显。

通过心理干预化解矛盾纠纷 让人民调解更“贴心”

长期的情绪叠加、宣泄渠道不畅、认知偏执、得不到及时纠正的心理障碍等都容易导致当事人的过激行为，是社会矛盾纠纷多发的重要原因。面对矛盾集中呈现、心理问题日益突出的社会现状，湖南省长沙市岳麓区司法局积极拓宽思路，在人民调解工作中注重运用心理干预，从人文关怀和心理疏导入手，打开当事人心结，有效避免民转刑案件和群体眭事件的发生。

如何运用心理干预化解矛盾纠纷

长期的情绪叠加、宣泄不畅、认知偏执等都容易导致人的过激行为，极易引发社会矛盾纠纷。运用心理干预，从心理疏导人手，可以有效平抑当事人情绪，化解当事人内心矛盾冲突，从而促成纠纷化解。调解实践中如何具体运用心理干预，笔者有以下拙见：一、运用心理干预的理论基础（一）态度转变理论从心理学角度讲，纠纷就是人际之间的冲突，是纠纷各方权益冲突、认知冲突、情绪冲突及目的冲突的综合丧现。

做好安置帮教工作 预防重新违法犯罪

去年8月至9月,我们在全市范围内开展了一次刑释解教人员的重新违法犯罪情况调研,发现刑释解教人员重新违法犯罪现象还相当严重。仅去年上半年,重新违法率为1.7%,占上半年全市违法人员总数的13.5%;重新犯罪率为1.2%,占上半年全市犯罪人员总数的15.5%。刑释解教人员重新违法犯罪,其原因是多方面的,遏制重新违法犯罪率上升的趋势,