浅谈新形势下如何提高优质服务

供电企业是为全社会服务的特殊行业，肩负国民经济发展和社会进步的重要责任。随着市场经济的发展和“一强三优”现代公司发展目标的确立，优质服务已成为电力企业改革、发展和生存的必要条件。提高供电服务质量，规范供电服务行为，提升供电服务水平，为广大电力客户提供“优质、方便、规范、真诚”的供电服务已成为供电企业发展的重要手段和方法。

浅谈新时期企业员工培训开发的方式方法

当今是知识经济大发展的时代，知识和技术是推动企业前进的重要力量，而员工培训则是提供知识及技能最重要的途径之一。本文主要是对国有企业培训开发的方式方法进行深入的剖析，以便为企业今后员工理论知识和技能培训提供一些借鉴和参考，更有利于企业的人才培养和可持续发展。