尊重群众首创精神,社区卫生服务切入“城中村”新路径探索——以湖南省邵阳市大祥区百春园街道社区“城中村”为例

该文以湖南省邵阳市大祥区百春园街道社区“城中村”为例,找寻出社区卫生服务工作强弱项、补短板的新方法,探索社区卫生服务切入“城中村”的新路径。百春园街道社区卫生服务中心对“城中村”居民进行深度走访调研,发现健康生活是该“城中村”居民的痛点。该村曾是著名的养猪村,养猪是村民们颇为自豪的手艺,生猪高热病防治与当前居民的痛点具有一定关联度,在中医专家帮助下,社区卫生服务工作人员将生猪高热病整套方案稍加修改,配上运动、饮食,形成了“人版”热性便秘防治方案,过去的猪病防治经验转换为当今的居民治病经验,自己给自己当医生,居民们自豪感满满,自发在村内传播。社区卫生服务人员也获得了居民信任,慢慢地他们接受了健康知识宣传和技能传授,配合建立健康档案,社区卫生服务“后进”的帽子从此被摘除。本次尝试的成功,得益于先期开展深度调查,找到了群众的痛点和兴奋点,分析出二者有益的链接点,从群众的角度去做服务,尊重群众的首创精神,用收集和弘扬群众先进经验,代替一味地强力灌输。经验弥足珍贵,值得借鉴。