湖畔大学教育长曾鸣:我的四点创业心得

曾鸣是阿里巴巴集团学术委员会主席、湖畔大学教育长。阿里人喜欢叫他“曾教授”。

无限接近《智能商业》

内容简介:《智能商业》由马云作序推荐。《智能商业》是阿里巴巴集团前总参谋长曾鸣,对互联网时代的重要趋势做出革命性解读的作品,披露了其对于未来商业模式的思考和判断。2006年,曾鸣教授加入阿里巴巴集团,参与阿里巴巴集团及各重要业务线运营,如淘宝、支付宝、阿里云计算、菜鸟等的发展,被业界称为阿里的“军师”。

专访阿里巴巴学术委员会主席曾鸣:新型互联网组织,应淡化管理色彩,强调赋能思路

自2006年加入阿里巴巴以来,曾鸣一直被业界视作阿里的“军师”——他出色完成了阿里总参谋长的使命,深度参与了阿里历次重大战略的制定和执行。此次,曾鸣携新著《智能商业》,权威披露阿里内部运营秘诀,详解未来商业大趋势。围绕书中提出的重要理念“智能商业”,《中国经济周刊》对曾鸣进行了专访。

为什么放权给“听得见炮火的士兵”？

两三年前任正非有一句话曾经很流行，就是让听得见炮火的士兵做决定。但实际上如果没有公司组织架构的一个根本变化，这件事情是根本做不到的。

你的用户是狼，还是羊？

尚未被满足又被广泛渴望的就叫痛点吗？网红们能卖好产品，靠的是什么？为用户止痒、止痛，让他们得到满足的产品才是好产品。要打造一个好产品，你该具备怎样的产品思维和能力？

智能商业

本书试图勾勒的是未来商业的大蓝图,那么,怎样理解和应对这样的未来呢?这几年,因为创办湖畔大学,我冇机会跳出阿里巴巴,接触了更多的不同类型的创业企业,这让我开始意识到大家对未来的感知的确有很大的差别其中有一个很重要的原因是,中国不仅一直是一个快速变化的市场,也一直是一个发展很不平衡的市场。

创始人最难的坎是自我怀疑,却只能相信自己

创业从0到0.1最难。在跟着马云一路创业成长的过程中,我总结形成了对于创业者非常关键的四点心得和认识。心得一:眼高手低早期千万不要追求清晰的战略和商业模式。一切都是混沌初开,不可能有清晰的战略,更不用谈一个复杂完整的商业模式。不要指望一步到位。要捏软柿子,要落地,不要空转,虚的实了做。

向谷歌们学“赋能”

赋能的核心意思是:怎样让员工拥有更大的能力,去完成他们想要完成的事情。赋能是我新造的一个词,赋是赋予的赋,能是能力的能,英文是enable,它所传达的核心意思是:怎样让'别人'有更大的能力,去完成'他们'想要完成的事情?如何去理解赋能这个全新的概念?第一,激励偏向的是事情结束之后的利益分享,而赋能强调的是激起创造者的兴趣和动力,给他合适的挑战,唯有发自内心的志趣才能激发持续的创造。组织的职能不再是分派任务和监工。

别让企业文化变成一句“空口号”

好的企业文化可以团结内部员工,并能适应环境的发展而产生自我驱动。但现实中,很多领导者都忽略企业文化,认为它虚无缥缈,还有一部分管理者知道企业文化对提升团队绩效有重要作用,却不知从何下手,让企业文化沦为一句“空口号”。那么,管理者该如何塑造企业文化呢?只有真正了解了企业文化的本质和精髓,问题才能迎刃而解。

中层胜任力:剧变吋代企业执行力的底蕴

面对经济低迷与外部环境的快速变化,企业管理者需要在战略执行和创新变革两大维度的胜任力上寻求突破。放眼展望社会商业史的时间轴,2020年将注定被“壮烈”的色彩标注。新冠肺炎疫情危机引发的大变局将“万物互联”及智能化时代的主要特征—-VUCA提升到了前所未有的广度和深度。

美团启示录:你是做生意 还是做局面

我对美团的故事感兴趣,是因为经常能看到创业者的三种状态。第一种状态是“老兵杀入新大陆”。这是最爽的一种状态。一个行业里的老兵,积累了丰富的服务用户、组织资源的经验,具备行业感召力,再突然杀入一片刚刚起步的市场,一起跑就领先,快速圈地,速度就是收成。

品牌运营的智慧:从知名到偏爱,直接影响购买决策

我有一个小困惑,说到日本购物,大家会谈日本的品牌;说到中国货,大家更多说的是产品。在小红书里,说到日本一个根本不知道什么品牌的产品,美妆博主一般的措辞是:'这是一个日本的小众品牌。'如果是中国一个非著名的品牌,美妆博主会直接介绍产品。几乎没有一个美妆博主会说,这是一个中国的小众品牌。

卓越是优秀的大敌:马云“双百万”背后的故事

在创业过程中,很多公司容易滑入优秀的＂陷阱＂里,去实现那些清晰目标,获得成就的快感,然而在这些成功中投入努力、获得认可,你可能离一家卓越的公司越来越远。在一次阿里巴巴合伙人会议上,一个重要的议题是最近集团在KPI设置和绩效考核方面碰到的一些问题和挑战。在激烈的讨论中,不断有人提到大部分企业会怎么做,阿里过去是怎么做的,现在的挑战在哪等。我突然有个很深的感悟：优秀是卓越的大敌。

美团的破局与开局：如何“后发先至”

9月20日，美团上市。在团购、电影票、酒店、外卖、景区门票这些业务中，美团都不是第一个开始做的，但都成功完成了“超车”。美团是如何做到“后发先至”的？

以最快速度倒下保留资源是创业“失败”后的正确姿势

生存基础已深刻改变1999年,在北上广三个地方,每个城市找了4个志愿者,一共12个人。把他们关在酒店,只有硬板床和水,大家需要通过互联网获得食物以及改善生活环境。当时,媒体对那次实验得出的结论是:依靠互联网不能生存。事实上,到了第二天,有人已经26小时无法在网上买到任何东西,饥饿难忍,退出实验。

如何用产品思维找对象

用产品经理的视角看人我想讲一个结婚教练的故事。她是我的一个朋友,现在的工作是指导三十多岁下定决心要结婚的女生,如何在一年半之内完成结婚。她的方法已经帮助了三十多个三十多岁的女生结了婚。这个结婚教练以前是一家互联网公司的产品经理,她的这套结婚体系内容挺多,我想把其中最重要的一个环节拿出来分享。

创业者应该抵制什么诱惑

不要一创业就想做BAT 一家创业公司如果就想着要把自己做成阿里，目标就错了。阿里刚开始做的时候没对标哪一家公司，我们既没有说要去做eBay，也没说要去做亚马逊。

痛点、爽点、痒点是做好产品的关键

痛点是恐惧做产品不可避免会谈到一个词——痛点。在“什么是痛点”的问题下,排名第一的答案是:“对于产品来说,痛点多是指尚未被满足的而又被广泛渴望的需求。”这个答案显然不对。没有被满足,用户只是难受而已,不能拿用户的难受当痛点或者产品的切入点。

郭广昌：加入复星，你必须要知道的七件事

大型的多元化企业，比如复星，有很多产业，有不同的团队，但通过全球合伙人机制，复星要统一一个思想，形成一个平台。

“数字化”奔腾而来

消费互联网领域非常强调流量概念,而产业互联网更强调'质'优先,需要更加深入行业。就传统行业而言,互联网对于人类社会的影响是从信息的流动开始,目前我们已经有近90%的信息来自线上。之后,电商概念逐渐深入人心,零售渠道逐渐向线上发展。