在互联网思维下做强做大

面对电商的冲击,地处二级市场的濮阳黑天鹅一方面坚守零售业,以服务性营销,使卖物体验优势发挥到最大,提升传统卖场的竞争力。另一方面,在思路和方法上战略性转型。2014年黑天鹅在市场不景气的情况下,新开了2家综合家电卖场和3个品牌专卖店,以提升员工士气,争取厂家支持,提升并迅速抢占市场份额。以规模立足本地市场,以实力博取长远发展。

人才培养需从一点一滴做起

濮阳黑天鹅家电有限公司1994年成立．从一个名不见经传的家电维修门市．靠艰苦经营、积极探索．优质的服务理念逐渐发展成为濮阳地区规模较大，商誉良好的专业家电公司。2004年以强劲之势进驻濮阳县家电市场，成立了濮阳县黑天鹅分店，2005年成立了黑天鹅家电大庆路分店。在经营传统家电产品的同时．又在濮阳县店开设了手机经营项目，并与联通和移动公司．开发了手机缴费．卡品入网等业务，积极的拓展了新的发展领域，

从经营商品到经营用户 解决用户痛点

濮阳黑天鹅经营家电28年,目前有10家连锁综合大卖场、4家专卖店、一家工程中心、一家综合购物中心,拥有800多名员工、年销售额近5个亿。且有根深蒂固的客户积累和沉淀,目前黑天鹅在濮阳家电市场销售份额已达到70%以上,已经成为濮阳家电行业的领跑者。领跑源于企业的及时转型,针对用户的痛点调整经营思路、管理理念,从经营商品到经营客户,并不断探索和实践。

将服务贯穿于整个企业活动中

只有通过不断的努力超越一般境界的人才能称作为“工匠”。工匠精神就是用心活、用心干、用心经营、用心诠释人生。只要专注、踏实地做好一件事，哪怕只是一枚螺丝钉，也能获得成功。

与时俱进 赢取发展

目前的社会是一个高速发展的互联网时代，不管是大鱼吃小鱼而还是快鱼吃慢鱼，如果不能做到与时俱进，那么一定会被市场所淘汰。我时常感叹，这个社会发展太快了，一不小心就会跟不上时代发展的步伐，为了不落后于市场，不落后于对手，与时俱进是我给自己定的经营格言。