让售后服务为您的企业插上金翅膀

常言道：＂金杯,银杯,不如老百姓的口碑。＂对商家而言,好的口碑来源于产品的质量和服务水平。而服务水平的高低,很大程度上取决于售前和售后服务。如果说售前服务主要表现为一种态度的话,那么售后服务则更多地体现了一种品质。我曾作为消费者在某专卖店买过一双运动鞋,当时适逢＂十一＂,店家正在搞促销活动,购满200元优惠60元。

爱心故事:用公益“撒播光明”

2010年11月11日中午12时，位于冠南超市内的开远永明眼镜公司格外忙碌．许多刚刚放学的师生有的在挑选眼镜架．有的在排队等候验光。

做一个勤劳的验光师

在我的验光师生涯中，最不能忘记的是这样一件事。一天下午．一位30岁左右的女顾客来配眼镜．我先请她进验光室验光。