门诊输液室的护患沟通技巧

目的 加强护患沟通,避免护患矛盾发生.方法 树立服务意识,掌握沟通技巧.结果 密切护患关系,提高患者对护理服务的满意度.结论 加强门诊输液室的护患沟通,可以避免护患矛盾发生,提高患者对医疗护理服务的满意度.