健身俱乐部利用者感知服务质量对利用满意和行为意向影响的实证研究

以位于上海市和广东省的3家健身俱乐部的利用者为研究对象,采用从调查中得到的376个样本数据探讨健身俱乐部利用者感知服务质量、利用满意和行为意向之间的关系为主要目的。基于相关文献构建了有关服务质量、利用满意和行为意向之间的关系的4个假设模型,借助结构方程模型分析,从中筛选出最佳模型,采用该最佳模型讨论构成概念间的关系。结果揭示了在服务质量对行为意向施加影响的过程中,利用满意起着完全中介作用的模型与数据的拟合程度最佳。这表明了服务质量通过利用满意对行为意向起着间接的作用。此外,对有关服务质量、利用满意和行为意向之间的关系及其对管理实践的启示也进行了探讨。

关于现代物流与市场营销的建议

21世纪的今天,世界经济和市场都发生了巨大的变化。与过去相比,对市场营销的认识也发生了很大的变化。与过去采用同样的观点和方法对市场营销进行认知,仅仅依靠市场战略进行市场营销活动,已经不能适应现代社会的发展了。在这样的背景下,应该通过现代物流与市场营销概念的统一,在重新审视现代物流的基础上,为满足消费者的需求(CS)、建立与客户之间的关系(CR),提出"现代物流与市场营销"的新概念。应当从客户、消费者的角度出发,提出"现代物流与市场营销"的新概念,推动供应链管理的发展。"现代物流与市场营销"这一新概念的提出,具有非常重要的意义。

健身俱乐部服务质量评价模型的开发与检验

基于SERVQUAL模型的方法,结合健身行业的特征,以开发新的健身俱乐部服务质量评价模型为主要目的。提出了由"工作人员"、"设施与设备"、"服务项目"、"安全性"和"价格设定"等5维度构成的服务质量假设模型。并以位于上海市和广东省的3家健身俱乐部的顾客为对象进行调查,采用从调查中得到的376个样本数据对假设模型进行验证性因子分析,结果表明假设模型有较好的拟合程度(GFI=0.89,AGFI=0.86,SRMR=0.04,RFI=0.90,TLI=0.94,CFI=0.94,RMSEA=0.06)。随后对假设模型进行了改良,得到了一个由5维度20项目构成的模型(GFI=0.93,AGFI=0.90,SRMR=0.04,RFI=0.93,TLI=0.97,CFI=0.97,RMSEA=0.05),该模型具有足够的信度和效度。此外,对有关服务质量研究和管理实践的启示及今后的课题研究也进行了探讨。

从商流到现代物流时代的转变

本文认为,未来中国经济发展必须要克服的主要问题包括环境问题、质量问题、物流问题等三大问题。由于世界市场环境的变化,商流(Marketing)的影响力及效应不断下降,与此形成鲜明对比的是,现代物流的效应不断增强,在满足顾客的需求和降低成本等两方面都产生了较大的影响。21世纪开始进入了重视现代物流业发展的时代。随着制造业在全球范围内推进事业的发展,为了推进商流中满足顾客需求(CS)和与顾客的关系(CR),在现代物流多样化发展模式中,第三方物流和供应链管理已经不是以国内市场,而是以国际市场为核心,进行市场经营战略。现代物流的目标,不应是以最小的成本提供最好的顾客服务,而应该是以最小的成本提供目标水平的顾客服务。从商流到现代物流时代的转变的观点具有创造性,对于即将从"世界的工厂"向"世界的消费市场"转变的中国来说具有重要的意义。

提高老龄化社会区域物流的效率

随着人口少子化、老龄化程度的加深,日本出现了一个"购物弱者"群体,原有的购物场所、交通设施等方面的服务已不能满足这一群体的需要。为此,应该发展一种能提供综合性服务的商业模式,充分利用已经存在但功能单一的服务设施,解决"最后一公里"的配送问题。在这个过程中必须制作购物者居住图,制定不同区域的应对措施,提高输送路线使用效率,积极引用IT技术,有效利用社会闲置设备,调动居民参与的积极性,并加强产业之间的合作。

新疆普氏绢蝶一新亚种(鳞翅目:绢蝶科)

本文记述采自新疆昆仑山的绢蝶一新亚种,普氏绢蝶昆仑山亚种Tadumia przewalskii kunlunica subsp.nov)。正模、副模保存于新疆大学生物系。

套筒冠在齿槽突裂及前牙区颌骨缺损修复中的应用

目的：探索应用套筒冠固位技术修复齿槽突裂及前牙区颌骨缺损的可行性。方法：应用４～５只套筒冠做为齿槽突裂及前牙区颌骨缺损修复体的固位体，采用金属网做为缺损区牙齿和软组织修复体的连接体，应用烤瓷冠或金属－树脂冠修复牙列缺损，应用树脂材料修复齿槽突及腭部缺损区；形成套筒冠固位的齿槽突裂及腭部缺损修复体，并采用主、客观指标评价其修复效果。结果：经６例患者２６～２８个月的随访证明：套筒冠式修复体固位稳定良好，取戴方便，舒适耐用，能满意地修复齿槽突裂、前牙区颌骨缺损以及腭部缺损。结论：套筒冠式修复体是一种齿槽突裂及前牙颌骨缺损的良好修复方式，值得推广。

抗日战争时期旅日中国留学生的救亡活动

抗日战争是一场中华民族的抵抗日本侵略的战争,中华民族的各个组成部分都为最后的胜利做出了自己的贡献。当时旅居于日本的中国留学生与中国国内的各界民众一样,曾以旺盛的民族精神,积极投身于创办反战报刊、搜集日军情报、发展抵抗组织等爱国抗日活动,这些活动成为以国共两党为中心的抗日民族统一战线的一支重要海外策应力量。

日本汽车制造厂商的供应链管理带来的思考——以丰田汽车株式会社和铃木株式会社为例

围绕中日汽车制造业,通过广泛的调查研究和采访,比较了丰田和铃木的kanban管理方式,认为供应链管理的构建即使在同行业也应该根据具体产品特性不同、核心企业的发展历程及特点不同而有所区别,并给中国的制造企业提出了一些建议。

徐福在日本的传承和信仰

大量的史料记载显示徐福是山东半岛北部临海齐人 ,徐福东渡时途经济州岛之后抵达日本北九州。他所率领的武装农工部队在日本留下了诸多的古迹、传说和信仰 ,并且对日本的历史、经济和文化产生了很大的影响 ,促成了日本国家的产生。

禅思想的形成和发展

一引言作為一個中國佛教的研究者,我時常思索着如何通過中國的宗教來把握中國人的觀物方式。不過,這裏我只想以中國禪為中心來討論有關禪思想的形成及發展問題。即便在中國佛教中人看來。

“辞”的传承和“传奇”的结构——《古事记》文学性的由来

《古事记》的史学意义 ,在于它首次把短篇神话、传说物语的叙事范畴和唐代传奇的长篇物语结构结合了起来 ,由此诞生了作为日本叙事文学主流的物语文学的“语型” (叙事样式 )和结构模式。这也是《古事记》的“本辞” (旧辞 )这一传承文本和唐传奇的早期长篇小说结构结合再创作的结果。以《古事记》编者为首的奈良时代的史学著作的编纂者们 ,已经有了自觉的文学创作观念。正因为有了文学创作观念 ,文学表现观念和文学审美观念才得以在《古事记》中衍生出来。

“亲日”与反日——抗战时期朝鲜华侨的艰难抉择

卢沟桥事变后,滞留朝鲜的华侨无奈下必须谋求与日本当局保持和睦关系,尤其是驻京城(汉城)总领事馆面临二选一的艰难抉择。南京陷落促使驻汉城中国总领事范汉生脱离蒋政权,支持南京汪伪政权,朝鲜华侨遂宣布支持临时政府,成为日本友邦国国民。1940年代,八路军利用朝鲜华侨进行反日,仁川事件使朝鲜华侨与日本殖民当局矛盾激化,日本对朝鲜殖民地的统治开始受到来自南京汪伪政权管理下的总领事馆和普通华侨这两方面势力的动摇。

日本侵略中国思想的验证

日本侵略中国思想的验证［日］水野明一、前言中日甲午战争是日本帝国主义以向大陆扩张势力吞并朝鲜为目的的侵略战争。这场战争给中华民族带来了无比的屈辱和深重的灾难。日本明治政府的对外政策是：＂继承列祖之伟业＂、＂开拓万里波涛，宣扬国威于四方＂。明治维新之后...

上海机器织布局的创设过程

日本爱知学院大学教授铃木智夫是研究近代中国洋务运动的专家。他多年的研究成果《洋务运动研究》于1992年出版后,同年11月由日本筑波大学授与文学博士学位。该书获得日本本国与台湾地区的几种史学杂志的好评。这里译介的论文原发表于《岐阜药科大学教养科纪要》1991年第3辑,后收入该书第二编'洋务派的棉业现代化政策',作为它的第二章。

当代日本佛教的特征——关于僧侣娶妻历史背景的考察

前言日本佛教与韩国、中国(包括台湾)等周边国家的佛教相比较,既有共同的部分,也有显著的不同。其中最大的不同在于,在日本出家与在家的界限暧昧,许多僧侣娶妻成家。现在,僧侣娶妻现象在日本、韩国和尼泊尔等得到认可。在尼泊尔,尼瓦尔佛教徒可以结婚。在韩国太古宗的僧侣可以娶妻,一般认为这是殖民地时代受到的日本的影响。此外,韩国的真觉宗僧侣也可以结婚。僧侣娶妻后,面临着如何养家糊口的问题。在尼泊尔,结婚的僧侣轮流参与寺院的事务。

明月可曾照两乡——梅舒适的中国情缘

1946年6月,日本大阪港的细雨中,一个青年男子站在来自中国的船头,远望着战后荒芜的城市,迟迟不肯下船。数年前,他从这里离开,转眼间带着一段伤心的回忆回到这里。拥有这段记忆的主人叫作稻田文一,他眼中透着悲伤,仿佛一夜之间成为一个倦倦的漂泊者。时间回到1937年,23岁的稻田文一在大阪外国语大学中国语学科毕业后,成为一家贸易商社的职员,入社后不久就被派往驻天津的中国分社工作。

六月雪

日本近代的篆刻，是从河井荃庐开始的。河井荃庐生于1871年，年少学印时即仰慕吴昌硕之高雅精绝，在27岁时投书缶翁。没想到得到缶庐复函，令其十分感动，遂于翌年（1898）再函投缶翁，内容如下。

纪念手岛右卿——手岛泰六眼中的父亲

手岛泰六先生是日本现代书法家手岛右卿先生(1901—1987)的长子,现为日本光纪念馆理事长。2019年夏,笔者因考察手岛右卿先生作品到访位于高山市的光纪念馆,其间拜访请益于手岛泰六先生,有幸聆听他讲述右卿先生许多鲜为人知的往事,这篇拙文是以当时的记录整理而成。2021年是手岛右卿先生诞辰120周年,谨以此文寄托我们对这位大家的怀念之情。

里耶秦簡“草化點狀筆”現象初探

本文以秦簡之代表——湖南里耶秦簡爲主要研究對象,重點對里耶秦簡墨迹中的"草狀點化筆"現象進行深入細緻的探究,分析這一書寫現象的由來、在秦代的書寫情况及其之後的發展,分析其在隸變中、在秦漢文字演進以及書法技法發展中的作用,特别是其對秦漢草書(草體)發展的影響,文章試圖通過探討一個小的技術現象來探索簡牘書法的一些特徵。