大品牌大麻烦 之六

1853年，李维·斯特劳斯(Levi Strauss)在旧金山开了一家干货店，顾客大部分是淘金工人。当地的一个淘金工告诉他，工人们经常为找到一条能耐住一天苦力活的裤子犯愁，斯特劳斯用帆布做了条粗糙耐用的裤子，立刻成了抢手货。后来他用粗斜纹棉布代替帆布，染成蓝色，并用铜铆钉加固。

大品牌大麻烦之七 第七章 佳洁士痛失领导品牌

在在《经典电视广告：黄金时代，1948—1958》(纽约海斯汀出版社，1971年)里，林肯·戴尔门(Lincoln Diamant)对宝洁公司家喻户晓的佳洁士广告片做了以下描述：“车门打开，一个扎着马尾辫的小女孩蹦跳着穿过草地，手里拿着牙齿检查单——突然，进出流传至今的那句‘看啊，妈妈，没有蛀牙!’含氟牙膏时代从此拉开序幕。”

大品牌大麻烦之五 第五章 AT&T衰落启示录

1875年，亚历山大·贝尔成功集资，以研究“会说话的电报”，并建立美国贝尔(American Bell)。十年后，美国电话电报公司诞生，美国贝尔完全拥有这个子公司。AT＆T着手建立第一个长途电话网络。到了19世纪末，本地电话发展迅速，AT＆T收购了母公司美国贝尔的所有资产，从此一发不可收拾。日后世界为之艳羡的电话王国日渐成型。

大品牌大麻烦之十 第十章 米勒啤酒一胎多胞酿苦果

如果啤酒业老大安豪泽-布施公司(Anheuser-Busch)有权挑选排名第二的竞争者,他们必定会选米勒啤酒公司,因为米勒公司绝无抢占头把交椅的能力,有数字充分说明这一点。1970年,酿酒业龙头安豪泽-布施的销量为2220万桶,排第二的约瑟夫·舒立兹(Joseph Schlitz)仅为1513万桶。而米勒在当时名不见经传。

大品牌大麻烦之八 第八章 汉堡王为什么不能称王

2000年12月13日发表在《新闻周刊》上的一篇名为《黯淡的王冠》的文章总结了美国汉堡业的落败者——汉堡王面临的尴尬处境：

大品牌大麻烦之九 第九章 火石暗淡闪光无望

2000年．当火石(Firestone)品牌危机爆发的时候．有关火石的产品福特“勘探者”(Ford Explorers)翻车导致人员伤亡、轮胎脱胎危险及其他问题的文章、新闻发布会和调查访问有4700件之多。价值上亿美元的媒体报道．传达了一个简单信息：火石的轮胎糟透了。