心理信箱

张静老师：您好!我真想离家出走,请帮帮我。我不知道该怎么办？我是朝鲜族女孩,正在读初中二年级。我的家在吉林延边,小时候和奶奶一起长大,从我记事起就知道爸妈在韩国工作,后来他们回到北京开始做自己的公司。9岁的时候，终于把我接到了北京。刚来北京时我真是很开心。他们带我去了天安门、长城、故宫、还有游乐园。我有了新的同学和朋友，并顺利升入了初中。可是，

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老师：您好!我是一名高三学生，还有3个月就要高考了。我的学习在年级排名中上等，但学习成绩不是很稳定。眼看高考的日子一天天接近，这段时间复习得却不顺利，看哪门课都没把握，到处都是漏洞，上课也老走神，一看书就烦，想起高考就心慌、害怕，生怕自己会“考砸”!这样一来，虽然自己很努力，连上厕所都带着书本，但效率很低，常常学习了一晚上却觉得没做什么，

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我是一个上初二的男孩子．而且是一个插班生。我在学校的图书馆偶然看到了一本杂志．书的名字叫《知识就是力量》。在杂志中，我认识了您。我见到里面有很多跟我同龄的孩子在诉说心事．并得到了您深刻的回答。我心里痒痒的．也很激动。因为我也有很多事情想不通．一直深埋在我的心底，希望您能帮助我。

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老师：您好! 我是一个还未上中学的男生。也不知道自己为什么会给您写信。但是最近真的很烦!自从他来到我们家后，我和妈妈的关系就变了．和以前不一样了!他以为他是谁？他以为他是我爸爸吗？真是讨厌!

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张老师： 您好! 我儿子自从进了高三后好像变了一个人，不但郁郁寡欢，成天没有好脸色，而且说话像吃了枪药．满口都是火药味。有时还会为了一点小事，就歇斯底里地发作，大吵大嚷，大发脾气。

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尊敬的老师： 您好! 我生活在一个单亲家庭，我妈妈很爱我，她很不容易，因为怕我受委屈．妈妈也一直这么多年没有再结婚。妈妈自己经营着一个小商店，看着操劳的妈妈，我总想帮帮她，可是每次我去帮她搬东西，她都会制止我，让我不要耽误时间，好好学习．考上大学才是最主要的，为此我也很努力，妈妈眼中的我一直是一个听话，懂事，学习好的孩子。

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老师：您好!我是河南省登封市某中学高二（1）班（文科班）的一名学生。

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张静老师：您好!我今年15岁了．正在上初中三年级。在刚上初中的时候曾经和一个男孩子要好过，可是不到一个月，他就突然转学离开了学校。我非常伤心。虽然在心里一直记挂他，感觉受到了伤害。

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张静老师：您好!我今年上初二。家在江西农村。我们家里有两个孩子，我是老大，还有一个妹妹，她只比我小一岁．性格是大大咧咧，又很活泼开朗。我觉得她各个方面都比我好，成绩比我好．长得又很漂亮，管理能力也好……

优化你的冲突处理方式

生活中有许多难以避免的冲突情境，届时我们会习惯性地运用一些沟通方式来使自己摆脱困境。面对下面15种情境，你又是如何处理的呢？