国企改革:优化结构与技术创新

优化产业产品结构当前,经济生活的一些深层次矛盾都与结构问题有关。调整结构要以市场为导向,以科技进步为动力。要敏锐地把握世界技术进步加快和国际经济结构重组的新趋势,着眼于提高国民经济整体素质和国际竞争力,促进产业结构、产品结构不断优化,并妥善处理解决技术进步、结构调整同劳动就业的矛盾。由于长期计划经济的思维与实践的惯性,中国经济生活中存在着刚性供给。多年来在粗放型增长方式下低水平重复建设形成的过剩生产能力、无效供给和结构扭曲,

经营好你的顾客

从CI走向CS 顾客满意(Customer Satisfaction)的企业经营战略,简称CS战略,被认为是未来企业经营的关键所在。 从一家美国连锁润滑油公司的具体案例中,可以清楚地感受到这一点:顾客的车驶入任何一间分店,公司员工都会马上将他的车牌号输入电脑,电脑马上可以显示出这是老顾客还是新顾客;如果是新顾客,他们就会把相关资料输入公司的电脑中;如果顾客超过一定的时间没有再次使用他们的服务。