高龄患者电子胃镜检查的心理护理体会

目的进一步认识高龄患者的心理特点，并根据其特点规范护理对策，提高胃镜检查的安全性及成功率。方法对526例年龄60岁以上的高龄患者胃镜检查的心理护理体会及临床经验进行总结分析。结果526例高龄患者合并有心血管系统疾病及不同程度的心理问题，采用了规范的护理对策，均顺利完成胃镜检查。结论掌握高龄患者的心理特点，应用规范的护理对策，高龄患者同样可以安全接受胃镜检查。

环境干预对提高手术满意度的探讨

目的探讨基层医院手术室通过开展优质护理,从而缩短手术时间,提高工作质量,有效地减轻手术患者术前、术中、术后的恐惧心理。方法通过对540例手术患者的需求进行调查分析,制定并实施了人性化的"优质温馨手术服务"。结果 "优质温馨手术服务"实施后,手术室全年综合满意度达到99%。结论 "优质温馨手术服务"密切了护患关系,缩短了手术时间,有效减轻了患者的恐惧,提高了护理质量和患者及家属的满意度。

沟通技巧在减少无手术指征剖宫产术中的重要性

目的：通过运用有效的沟通技巧，对无手术指征的产妇实施心理护理，以消除产妇存在的心理压力及其他因素，提高自然分娩率。方法：选取2012年我院按常规护理的产科210名产妇作对照组，同时选取2013年收住的实施产前心理干预的210名产妇作为观察组进行分析研究。结果：2013年剖宫产率显著低于2012年。结论：恰当的护患沟通技巧可降低剖宫产率，引导产妇选择真正适合的分娩方式，也就是降低无手术指征的剖宫产率。