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题名浅谈图书馆细节服务的重要性
被引量:3
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作者
苟小芹
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机构
甘肃省地矿局科技信息中心
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出处
《甘肃科技》
2012年第13期80-82,共3页
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文摘
阐述了图书馆细节服务内涵,细节服务是图书馆实现创新服务不可缺少的重要环节,只要细节服务始终坚持以用户为中心,为用户提供最大限度的服务,用户才能满意。
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关键词
图书馆
细节服务
重要性
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分类号
G215
[文化科学—新闻学]
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题名图书馆在构建和谐社会中的作用
被引量:1
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作者
苟小芹
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机构
甘肃省地矿局科技信息中心
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出处
《甘肃科技》
2012年第12期72-73,共2页
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文摘
;论述了在新形势下,图书馆在构建和谐社会中如何发挥其作用。
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关键词
图书馆
和谐社会
社会作用
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分类号
G215.712
[文化科学—新闻学]
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题名知识管理在图书馆管理中的应用
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作者
苟小芹
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机构
甘肃省地矿局科技信息中心
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出处
《甘肃科技》
2013年第1期86-87,24,共3页
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文摘
阐述了图书馆知识管理的内涵及其特征,图书馆管理过程中推行知识管理的必要性,从知识管理、组织管理人力资源以及知识管理系统,论述了知识管理在图书馆中的具体应用。
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关键词
图书馆
知识管理
应用
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分类号
G255
[文化科学—图书馆学]
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