实施“优势病种中医护理方案”对提高住院患者护理满意度的效果分析

目的：探讨优势病种中医护理方案实施对患者护理满意度的作用。方法：将优势病种中医护理方案统一下发,护理部组织全院护士培训,使其理解掌握并应用于临床。随机选取我院内分泌、脑病、心血管、肺病科2013年8~11月597名住院患者进行对照研究,分析记录其方案实施后的患者满意度效果。结果：经过优势病种中医护理方案的实施,实验组各项评价指标均优于对照组,临床效果显著。结论：通过优势病种中护理方案的实施,可以提高住院患者护理满意度效果,更好地推进中医护理质量管理工作。

提升护士病房巡视合格率的品管圈实践

目的开展品管圈活动,提升护士病房巡视合格率。方法成立品管圈活动小组,以“降低护士病房巡视不合格率”为主题,采用自行设计的护士巡视工作查检表进行现状调查。设定目标,分析原因并制定对策并实施。对比品管圈实施前后病房巡视质量的改善效果。结果实施品管圈活动后护士病房巡视的不合格率由实施前36.30%下降到13.48%,差异有统计学意义(P<0.01)。结论品管圈活动有效降低了护士病房巡视的不合格率,提高了团队沟通协调能力。