坚持不懈地把保护消费者合法权益工作做好做实

1987年11月20日，甘肃省消费者协会成立。省消协成立之初，正值党的十三届五中全会召开不久，党中央提出“治理经济环境，整顿经济秩序，全面深化改革”的方针，省消协适时地把工作重点放到了积极配合有关部门开展治理和整顿上来，并围绕这一重点履行消协职能。时任甘肃省人大常委会副主任许飞青同志强调指出：“甘肃省消费者协会一定要在十三大路线的指引下，迎头赶上，在深化改革中求实创新，开拓前进，急起直追把工作做好。”1998年，曾任甘肃省委书记的李子奇同志在担任甘肃省消费者协会第三届理事会名誉会长时讲到：“省消费者协会积极参与行政监督部门对市场商品和服务的监督检查，开展了打假治劣，开展了保护消费者权益法律、法规的普及宣传，开展了咨询服务，开展了消费调查和消费教育，受理调解消费者对商品和服务的投诉，为消费者挽回经济损失，取得了很大的成绩。消费者协会的确是一个无偿为人民服务的组织，

地方医疗服务状况消费体察报告

为加强对商品和服务的社会监督,发挥消费者协会组织的社会监督作用,创新消费者协会组织的社会监督形式,促进医疗卫生行业的规范化服务,根据中国消费者协会组织的相关消费体察活动的实施方案,2006年8月1日至10月25日,甘肃省消费者协会在当地组织开展了为期55天的医疗服务消费体察活动。此次进行的医疗服务消费体察活动选取甘肃省一类城市的医院作为消费体察对象,以医疗价格、服务态度、就医的便利性、医院宣传、医疗服务效率、

地方社会公共服务消费评议

一、实施背景 消费领域涵盖社会运转机制基础的各方面，标志着城市文明的发展程度，关系到公众的根本利益，对建设以人为本的和谐社会起制约作用。随着社会经济水平不断提高，公众生活质量大幅改善，其维权意识进一步增强，消费者对公共服务行业要求也愈来愈高。相形之下，由于公共服务行业在其运作体系建设完成之后，便转入经常性的维护运营状态。

开拓创新 深化维权 为营造和谐消费环境而努力奋斗

2006年，甘肃省消费者协会突破各种制约，克服重重困难，依法履行职责，积极开展工作，在日常的投诉监督工作中扎实推进，完成了全年10543件的投诉案件受理调解，为消费者挽回经济损失7468002元。得到了消费者的认同，得到了党政部门的认可，同时，也受到了社会公众的好评。在中消协组织的2006年度“工作创新奖”评比中，省消协从全国脱颖而出，获得一等奖，位列9个获奖单位之首；

现代企业经济管理模式的规范化策略探究

随着经济全球化和国际一体化的发展趋势,企业竞争日益加剧,为了提高企业的竞争实力,需要做好经营管理工作。本文主要围绕现代企业经济管理模式的规范化策略展开分析和论述,首先介绍企业经济管理的概念和特征,然后其现在企业在进行经济管理过程当中存在的问题和不足,最后提出现代企业经济管理模式创新的有效策略。

充分发挥职能作用 倾力构建和谐社会

党的十六届四中全会提出构建社会主义和谐社会是坚持以人为本、落实科学发展观、实现建设小康社会事业新局面的重大任务.

服装销售获存欺诈 消费者获3倍赔

【案情】消费者温女士于2015年2月15日在某商场三楼某品牌专柜购买了一件价值3099元的皮衣,穿着七天后即出现开线、裂缝、皮面断裂等现象。在提出修理、退货要求被多次拒绝后,她又发现吊牌与水洗标严重不符,

创新社会监督手段 提升依法维权成效

一、正确定位角色，强化监督意识 消协组织的公益性、社会性、公正性和相对独立性，有着对商品和服务进行监督的独特优势，是一支重要的社会监督力量，是消费者的信赖和依靠的“娘家人”、“主心骨”。近年来，甘肃省消费者协会在维权实践中注意摆正角色，认真履行法定责任，有针对性地开展比较试验和专题调研，