客户期望动态变化下的基层营销部服务营销模式构建

在烟草行业卷烟营销工作中,客户服务工作质量直接关系到广大卷烟零售客户的切身利益和生活生计,关系到稳定社会就业、助力乡村振兴、促进共同富裕的大局全局。烟草商业企业基层营销部直接面向全国580多万卷烟零售客户,是各项营销政策实施的主阵地和执行的最前沿。本文通过构建客户期望动态变化下的基层营销部服务营销模式,积极探索更有精度、更有力度、更有温度、更有高度的卷烟零售客户服务模式和路径,不断提高卷烟零售客户服务满意度,增强卷烟零售客户获得感。

烟草仓库火灾特点及防范措施

烟草仓库主要是烟草企业储藏和放置卷烟、烟叶及其他物资的场所或建筑物。烟草类仓库在发生火灾时，不但具有普通仓库火灾事故特点，更由于其所贮存物资具有较强可燃性、价值高，一旦发生火灾事故则在很短时间内就会造成不堪设想的后果，给企业造成巨大的经济损失。本文通过研究烟草类物资仓库结构及仓库火灾的特点和规律，分析火灾事故原因，探讨提出相应的防范措施，以期对烟草及其他普通物资仓储安全管理有所帮助。

烟草物流规范经营发展展望

笔者根据行业环境变化,分析行业未来大区域物流发展、供应链整合和"互联网+"的发展趋势,结合对行业规范经营发展重心演变,预测行业规范经营重心将由业务规范转向技术规范、结果规范转向过程规范、关注流通转向关注行为进行转变。在行业规范经营重心变化基础上,物流在规范经营发生以下三种变化:保持三大核心地位不动摇、从规范经营的基础条件提升为规范经营的壁垒、强化物流为核心的内部控制体系建设等。

浅谈烟草企业安全文化建设

企业安全文化建设是近年来安全科学领域提出的一项企业安全生产保障新对策,是现代安全管理的一种新思路、新策略,是事故预防的重要基础性工程。烟草行业安全生产工作涉及的面较宽,烟草加工、运输、仓储、配送以及整个生产经营过程都有非常高的安全要求。本文探讨通过加强企业安全文化建设,有效提升全员安全意识及能力,从而促进企业安全发展。

烟草物流安全监控技术应用研究

阐述了物流的发展趋势和现代物流特点,分析了现代烟草物流仓储配送中心(简称现代烟草物流)安全管理中存在的危险源,探讨了消防环境监控、数字视频监控、安防监控和GPS等安全监控技术在现代烟草物流安全管理中预防与控制危险源的原理与作用,提出了现代烟草物流安全远程监控三级模型,并对该模型进行了可靠性分析。通过对现代烟草物流安全监控技术的综合应用研究,改善了安全管理的可靠性,在安全监控技术的创新应用方面了做了有益的探索。希望能对物流中心的建设和安全管理提供有益的借鉴。

加强企业内部同级审计工作 充分发挥审计监督职责

内部同级审计作为审计监督机制中不可或缺的重要一环,具有及时性、连续性、预防性的特点,更容易从企业整体利益出发,发现问题、分析问题并解决问题。文章拟从加强内部审计作用的角度,探讨如何更好地发挥内部审计监督的职责,以期为促进内部审计工作提供参考。

加强企业车辆交通安全管理的实践与思考

交通运输在烟草企业生产经营、后勤保障、生活服务等诸多环节发挥重要作用,但也是企业安全风险最多、伤亡事故多发的薄弱环节。本文结合烟草企业车辆交通安全管理工作实际,分析道路交通安全形势及影响交通安全的主要因素,提出相应的管控措施,以期对加强企业车辆交通安全管理工作有所帮助。

数据库系统性能调优的研究与实践

文章从影响数据库系统性能的主要因素开始讨论,列举了数据库事务处理、索引、表结构、应用系统接口四个常见的对数据库系统性能产生影响的因素,并针对这些因素分析了系统性能不佳的具体原因,结合甘肃烟草商业电子商务系统调优实践,从创建索引、优化查询、清理临时表、避免表死锁、分离数据库、设置应用系统日志六个方面,引用实际案例,对数据库系统性能调优的基本方法进行了论述。本文希望能够为从事数据库系统管理工作的人员提供有益的经验和参考。

WebSphere Application Server内存溢出问题初探

首先从WebSphere Application Server内存溢出的概念提出问题,有针对地论述了该问题的检测分析和处理方法,结合甘肃烟草商业电子商务系统运维实际情况,对内存溢出问题的解决和防范进行了探讨,并例举实例进行分析,为认识、解决WebSphere Application Server内存溢出问题提供有益的经验和参考。

对企业建立和运行职业健康安全管理体系的认识

安全是企业发展的基础,是保障。随着我国经济的快速发展,传统的安全管理模式已不能很好地适应企业快速发展的需求,需要有系统的、程序化的、比较科学的管理方式,有效提高企业安全管理水平。笔者以烟草企业为例,对企业建立和实施职业健康安全管理体系谈几点认识。一、何为职业健康安全管理体系职业健康安全管理体系是20世纪80年代国际上兴起的一种现代化安全管理模式，它适应了当今企业规模扩大和生产集约化程度高的现状，能够使企业安全管理工作科学化、规范化和法制化。烟草企业职业安全健康管理体系是根据《职业健康安全管理体系标准》（GB／T28001-2011），结合烟草企业特点建立、实施和运行的一整套安全管理模式。