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微博营销的情感策略探析
被引量:
4
1
作者
严翔
《中国外资》
2012年第6期131-132,共2页
近年来,伴随着Web2.0思潮的深入民心,新媒体在人们生活中异军突起,尤其在传递商品信息过程中扮演着越来越重要的角色,对传统市场营销策略的制定有着很大的冲击。本文以情感营销为切入点,通过与传统营销方式的比较,从市场营销学角度探析...
近年来,伴随着Web2.0思潮的深入民心,新媒体在人们生活中异军突起,尤其在传递商品信息过程中扮演着越来越重要的角色,对传统市场营销策略的制定有着很大的冲击。本文以情感营销为切入点,通过与传统营销方式的比较,从市场营销学角度探析企业进行微博营销的情感策略。
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关键词
微博
微博营销
社会化媒体
情感策略
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职称材料
微博情感营销的可行性分析
被引量:
1
2
作者
严翔
《中国集体经济》
2012年第03S期89-90,共2页
近年来,伴随着Web2.0思潮的深入民心,新媒体在人们生活中异军突起,尤其在传递商品信息过程中扮演着越来越重要的角色,对传统市场营销策略的制定有着很大的冲击。文章以情感营销为切入点,通过与传统营销方式的比较,从市场营销学角度探析...
近年来,伴随着Web2.0思潮的深入民心,新媒体在人们生活中异军突起,尤其在传递商品信息过程中扮演着越来越重要的角色,对传统市场营销策略的制定有着很大的冲击。文章以情感营销为切入点,通过与传统营销方式的比较,从市场营销学角度探析企业进行微博营销的可行性和必然性。
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关键词
微博
微博营销
社会化媒体
情感策略
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职称材料
基于全方位营销的服务品牌内化研究
3
作者
周华
《学术论坛》
CSSCI
北大核心
2012年第9期148-152,共5页
服务品牌内化是服务提升企业核心竞争力的关键。基于全方位营销的视角对服务品牌内化进行研究认为,在过剩经济状态下,服务品牌内化需要从顾客品牌价值感知入手即从价值探索开始、进而创造价值和传递价值。并得出结论:服务品牌内化需要...
服务品牌内化是服务提升企业核心竞争力的关键。基于全方位营销的视角对服务品牌内化进行研究认为,在过剩经济状态下,服务品牌内化需要从顾客品牌价值感知入手即从价值探索开始、进而创造价值和传递价值。并得出结论:服务品牌内化需要组织、员工与顾客的协同;组织承诺与组织支持的心理契约是服务品牌内化的根本保证;员工对组织价值认同是关键。
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关键词
全方位营销
服务品牌
品牌内化
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职称材料
基于李克特五分量表法的体验营销对顾客满意度的影响研究
被引量:
10
4
作者
沈文珺
桑棋
陶加强
《市场周刊》
2021年第8期75-78,共4页
随着经济的发展,人们的生活水平越来越高,体验经济时代悄然而至。消费者已经不能满足于简单的购买体验,他们开始对产品本身提出更高的要求。一项体验营销的成功与否最直接的反映便是顾客满意度的高低。顾客满意度是消费者对产品或服务...
随着经济的发展,人们的生活水平越来越高,体验经济时代悄然而至。消费者已经不能满足于简单的购买体验,他们开始对产品本身提出更高的要求。一项体验营销的成功与否最直接的反映便是顾客满意度的高低。顾客满意度是消费者对产品或服务的一种生理体验,是建立在自我认知基础上的。顾客的满意度会引发消费者的重复购买行为,对企业的品牌建立与口碑宣扬发挥着重要作用。近年来一些专家学者对体验营销的研究侧重于策略、过程及方法,对于顾客满意度对体验营销造成的影响效果方面的研究甚少。本文基于李克特五分量表法,以体验营销的五个维度作为自变量,顾客满意度作为因变量,通过自变量的相关测量指标来探究体验营销的五个不同维度对顾客满意度的影响。
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关键词
体验营销
顾客满意度
李克特五分量表法
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职称材料
题名
微博营销的情感策略探析
被引量:
4
1
作者
严翔
机构
盐城师范学院商学院市场营销系
出处
《中国外资》
2012年第6期131-132,共2页
文摘
近年来,伴随着Web2.0思潮的深入民心,新媒体在人们生活中异军突起,尤其在传递商品信息过程中扮演着越来越重要的角色,对传统市场营销策略的制定有着很大的冲击。本文以情感营销为切入点,通过与传统营销方式的比较,从市场营销学角度探析企业进行微博营销的情感策略。
关键词
微博
微博营销
社会化媒体
情感策略
分类号
F713.50 [经济管理—市场营销]
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职称材料
题名
微博情感营销的可行性分析
被引量:
1
2
作者
严翔
机构
盐城师范学院商学院市场营销系
出处
《中国集体经济》
2012年第03S期89-90,共2页
文摘
近年来,伴随着Web2.0思潮的深入民心,新媒体在人们生活中异军突起,尤其在传递商品信息过程中扮演着越来越重要的角色,对传统市场营销策略的制定有着很大的冲击。文章以情感营销为切入点,通过与传统营销方式的比较,从市场营销学角度探析企业进行微博营销的可行性和必然性。
关键词
微博
微博营销
社会化媒体
情感策略
分类号
F49 [经济管理—产业经济]
F274 [经济管理—企业管理]
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职称材料
题名
基于全方位营销的服务品牌内化研究
3
作者
周华
机构
盐城师范学院商学院市场营销系
出处
《学术论坛》
CSSCI
北大核心
2012年第9期148-152,共5页
文摘
服务品牌内化是服务提升企业核心竞争力的关键。基于全方位营销的视角对服务品牌内化进行研究认为,在过剩经济状态下,服务品牌内化需要从顾客品牌价值感知入手即从价值探索开始、进而创造价值和传递价值。并得出结论:服务品牌内化需要组织、员工与顾客的协同;组织承诺与组织支持的心理契约是服务品牌内化的根本保证;员工对组织价值认同是关键。
关键词
全方位营销
服务品牌
品牌内化
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
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职称材料
题名
基于李克特五分量表法的体验营销对顾客满意度的影响研究
被引量:
10
4
作者
沈文珺
桑棋
陶加强
机构
盐城师范学院商学院市场营销系
淮安市住房公积金管理中心
盐城
师范学院
商学院
出处
《市场周刊》
2021年第8期75-78,共4页
文摘
随着经济的发展,人们的生活水平越来越高,体验经济时代悄然而至。消费者已经不能满足于简单的购买体验,他们开始对产品本身提出更高的要求。一项体验营销的成功与否最直接的反映便是顾客满意度的高低。顾客满意度是消费者对产品或服务的一种生理体验,是建立在自我认知基础上的。顾客的满意度会引发消费者的重复购买行为,对企业的品牌建立与口碑宣扬发挥着重要作用。近年来一些专家学者对体验营销的研究侧重于策略、过程及方法,对于顾客满意度对体验营销造成的影响效果方面的研究甚少。本文基于李克特五分量表法,以体验营销的五个维度作为自变量,顾客满意度作为因变量,通过自变量的相关测量指标来探究体验营销的五个不同维度对顾客满意度的影响。
关键词
体验营销
顾客满意度
李克特五分量表法
Keywords
experience marketing
customer satisfaction
Likert five-component table method
分类号
F713.5 [经济管理—市场营销]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
微博营销的情感策略探析
严翔
《中国外资》
2012
4
下载PDF
职称材料
2
微博情感营销的可行性分析
严翔
《中国集体经济》
2012
1
下载PDF
职称材料
3
基于全方位营销的服务品牌内化研究
周华
《学术论坛》
CSSCI
北大核心
2012
0
下载PDF
职称材料
4
基于李克特五分量表法的体验营销对顾客满意度的影响研究
沈文珺
桑棋
陶加强
《市场周刊》
2021
10
下载PDF
职称材料
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