基于信息化的门诊流程优化应用实践

某基层医院传统的门诊流程存在"三长一短"、信息协同不畅、信息利用率低等弊端,已经无法满足当前的实际需要。本文主要介绍该院通过多渠道预约挂号、优化排队号叫号逻辑、建设自助服务系统、优化门诊医生工作站、开启多种支付方式等多种途径对门诊流程进行改变,合理优化门诊工作流程,提高了医院门诊的运行效率,为医院管理工作提供便利。