城商行存量用户数字化风险管理的探索与思考——基于盛京银行信用卡中心的实践

2022年7月,《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》发布,结合该通知要求,各发卡银行陆续出台相关措施,或对睡眠信用卡进行主动停用或销卡,或对客户名下持卡数量设置和调整上限。自此,信用卡市场不可避免地进入存量用户经营竞争时代。近年来,盛京银行信用卡中心在拥抱监管要求的同时,也立足自身情况,寻求一条可持续、可盈利、风险可控的发展道路。存量用户的经营与管理,是信用卡业务发展道路中重要且不可或缺的部分,需要持久的探索与思考。

OpenAI在信用卡数据分析中的探索应用

在现代经济中,信用卡是金融体系的重要组成部分。随着科技的进步,信用卡的发展经历了从磁条卡到芯片卡,再到如今的数字卡、虚拟卡的演变。与此同时,人工智能(AI)技术的迅猛发展为信用卡行业带来了前所未有的机遇和挑战。本文基于信用卡发展现状分析,介绍了OpenAI当前在信用卡行业的应用,并就OpenAI在信用卡数据分析中的应用进行探索,探讨如何利用AI技术推动信用卡行业的创新与进步。

大模型在信用卡行业的应用探索

2022年11月,OpenAI发布ChatGPT3.5,迅速引起各界广泛关注,引发了人工智能领域新一轮发展热潮。C h a t G P T作为一款基于人工智能技术的大语言模型(LLMs),在文本生成、对话理解、多领域知识覆盖等方面具有卓越表现。本文基于ChatGPT的技术原理,简要介绍国内大模型的发展现状,重点介绍大模型在信用卡行业全生命周期的应用,并探讨未来金融行业大模型的发展方向。

RPA技术赋能信用卡业务高质量发展

随着市场竞争的加剧,信用卡业务面临诸多挑战。如何借助科技手段提升信用卡业务的效率和服务质量,成为商业银行亟待解决的问题。在这一背景之下,RPA技术以其独特的优势,逐渐在金融行业中崭露头角。RPA技术可以模拟人类在计算机上执行的操作,通过预设的程序和规则,自动执行重复性高、规则明确的任务,实现业务流程的自动化处理,可极大地提高工作效率,降低运营成本,并减少人为错误。RPA技术的推广应用为信用卡业务的发展带来了新的机遇。