企业3RS营销组合理论及其运用

在现代市场上，继产品质量与价格之后，服务已成为企业竞争的新焦点。传统营销组合的 4PS、 6PS以及 11PS都是强调把市场份额做大，具有很强的“征服性”特征， 3RS营销组合具有显著的“渗透性”特征，其实质是以服务推进产品的市场渗入。