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关于提高客户经理积极性的调查与思考
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作者 顾兰 《安徽农村金融》 2008年第9期54-55,共2页
随着金融体制改革的不断深入,金融市场的竞争进入了一个多层次、全方位的新阶段,银行越来越重视对人才的争夺。客户经理在一定意义上,既是商品推销员,又是客户服务员、市场管理员、营销分析员和公司联络员。客户经理因其位置的重要... 随着金融体制改革的不断深入,金融市场的竞争进入了一个多层次、全方位的新阶段,银行越来越重视对人才的争夺。客户经理在一定意义上,既是商品推销员,又是客户服务员、市场管理员、营销分析员和公司联络员。客户经理因其位置的重要性,成为竞争对手争夺的对象。那么如何采取有效措施调动客户经理的积极性,减少人才流失就显得非常重要。笔者经过调查走访,对如何调动客户经理的工作积极性提出以下浅见。 展开更多
关键词 客户经理 极性 金融体制改革 金融市场 竞争对手 人才流失 多层次 推销员
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提升基础管理水平 增强服务创利能力
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作者 顾兰 《安徽农村金融》 2011年第5期38-40,共3页
安徽省分行大客户部成立以来,围绕“争先进位”总体目标,以科学发展观为指导,打造省分行直接面对客户经营平台,加强对大客户的营销与服务,
关键词 创利能力 服务 安徽省分行 管理 科学发展观 经营平台 客户部 大客户
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关于新监管和风险考核体系下商业银行经济资本管理的思考
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作者 耿志强 《安徽农村金融》 2011年第9期50-52,共3页
今年上半年,在非人为的直接计划调控情况下,安徽农行个人贷款阶段性净增超过法人客户贷款。依据目前的形势,这种态势还将延续下去。这是怎样一种态势?如何看待这一态势?笔者不揣鄙陋,作如下思考。
关键词 经济资本管理 商业银行 考核 风险 监管 个人贷款 计划调控 法人客户
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关于商业银行金融产品创新思考
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作者 耿志强 《安徽农村金融》 2011年第10期33-36,共4页
上月,我行举办了产品组合创意大赛,本部作品也有斩获。对于获奖,我应该为同事庆幸;但对于作为获奖主题的创新,无论如何,我高兴不起来。这似乎引发本人长期以来的一项思考,聊作此文以志。
关键词 金融产品创新 商业银行 产品组合 创意 同事
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