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提升公交服务水平应重点抓好的工作
1
作者
田丽英
《城市公共交通》
2016年第10期10-10,12,共2页
多年来,公交企业把为乘客服务、解决乘客问题、让乘客满意作为服务宗旨,在服务思想、形式、内容、态度、质量上创新,下功夫提升司乘人员业务素质和服务技能,公交服务的效果好,形象高,乘客的满意让企业竞争力和影响力加大。
关键词
公交服务
企业竞争力
公交企业
服务宗旨
业务素质
司乘人员
乘客
水
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职称材料
春季安全行车提示
2
作者
田丽英
《人民公交》
2013年第5期50-50,共1页
春季,天气渐渐变暖,是“春困”的多发季节。驾驶员开车时容易注意力不够集中,导致交通事故发生频率明显升高。以下为广大驾驶员春季安全行车做出几点提示。
关键词
安全行车
发生频率
交通事故
驾驶员
注意力
春困
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题名
提升公交服务水平应重点抓好的工作
1
作者
田丽英
机构
石家庄市公共交通总公司三公司
出处
《城市公共交通》
2016年第10期10-10,12,共2页
文摘
多年来,公交企业把为乘客服务、解决乘客问题、让乘客满意作为服务宗旨,在服务思想、形式、内容、态度、质量上创新,下功夫提升司乘人员业务素质和服务技能,公交服务的效果好,形象高,乘客的满意让企业竞争力和影响力加大。
关键词
公交服务
企业竞争力
公交企业
服务宗旨
业务素质
司乘人员
乘客
水
分类号
F572.6 [经济管理—产业经济]
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题名
春季安全行车提示
2
作者
田丽英
机构
石家庄市公共交通总公司三公司
出处
《人民公交》
2013年第5期50-50,共1页
文摘
春季,天气渐渐变暖,是“春困”的多发季节。驾驶员开车时容易注意力不够集中,导致交通事故发生频率明显升高。以下为广大驾驶员春季安全行车做出几点提示。
关键词
安全行车
发生频率
交通事故
驾驶员
注意力
春困
分类号
U471.15 [机械工程—车辆工程]
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作者
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1
提升公交服务水平应重点抓好的工作
田丽英
《城市公共交通》
2016
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2
春季安全行车提示
田丽英
《人民公交》
2013
0
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