强担当聚焦市场监管 重服务守牢安全底线

2023年以来,福州市鼓楼区市场监管局以国家级创建工作为抓手,聚焦主业、服务大局,注重典型引路、以点带面,认真贯彻落实各项工作部署,着力优化营商环境、推进质量提升、守住安全底线、规范市场秩序,在服务、监管、维权和队伍建设等方面均取得新进展、新成绩,推动工作再创新、再突破、再提升,获省市场监管系统先进集体、省消费维权先进集体、省公共机构年第一批节水型单位、市“五一先锋号”等荣誉,被市场监管总局、福建省效能办、福州市人民政府等单位通报表扬10次。

密切监察+优质服务——助力鼓楼区建成福州市首个“无燃煤锅炉区”工作纪实

＂真是太感谢了!如果没有你们,我们公司的燃煤锅炉改造工程不知何时才能完成,今年的公司业绩恐怕会损失惨重。＂福建嘉达纺织股份有限公司负责人握着福州市鼓楼区市场监管局特安科科长卢春健的手,激动地说。燃煤锅炉排放二氧化硫、二氧化氮、烟尘等污染物,成为当前影响空气质量的主要污染源之一。

“三措并举”推进法治建设 固本强基提升监管效能

福州市鼓楼区市场监管局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,重点围绕法治建设目标任务和市场监管中心工作,固本强基推进法治建设,持续强化普法工作,着力提升监督执法实效,以高效能监管服务高质量发展。

强化监管提质效 精准服务优环境

今年以来,福州市鼓楼区市场监管局以国家级创建工作为抓手,以提升监管与服务效能为基础,以服务全市经济高质量发展为责任目标,锚定培树品牌、助企远航、化解风险、锤炼作风“四个坐标点”,着力优化营商环境,持续推进质量提升,严格守住安全底线,长效规范市场秩序。培树品牌,为打造样板争创一流推进国家级服务业标准化试点项目验收。根据五大行业标准实施情况,以“125+M”模式,不断完善补充试点标准体系,截至目前,标准体系共有标准257项,包括通用基础标准68项、服务提供标准131项、服务保障标准58项。今年上半年,辖区新增企业主导参与国际、国家、地方标准制修订共计15项,其中国际标准1项、国家标准6项、地方标准8项;指导4家单位4项标准申报2024年度福州市标准化专项资金补助,2个单位申报2024年福州市地方标准立项。

强化药品安全监管 织密安全用药“防护网”

2023年以来,福州市鼓楼区市场监管局在鼓楼区委、区政府的正确领导下,在省、市市场监管局的精心指导下,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持人民至上、生命至上,深入开展药品安全巩固提升,集中打击整治危害药品安全违法犯罪行为,严防严控药品安全风险,切实保障人民群众用药安全。强化政治引领,高站位落实党政同责扎实推动党政同责。区委、区政府高度重视药品安全工作,区政府召开常务会专题听取药品安全工作情况汇报、提出要认真贯彻“四个最严”要求,以确保人民群众用药安全为目标,解决群众关心关注的突出问题,守住药品安全底线,保障用药安全。

优化营商“新路径” 稳固市场“奠基石”

市场主体是稳就业扩就业的“奠基石”。近年来,福州市鼓楼区市场监管局紧紧围绕鼓楼区委、区政府中心工作,对照企业群众的新期盼新需求,因地制宜主动探索差异化的营商环境优化路径,确保市场主体从诞生、发展到壮大的各生命阶段都能得到优质服务,最大限度释放社会创业创新潜力。

创新“123”模式 构建规范化药房新格局

近年来,福州市鼓楼区市场监管局对标省、市市场监管局关于基层医疗机构规范化药房创建标准,围绕辖区基层医疗机构实际情况,创新“123”工作模式,对全区373家医疗机构分两期开展规范化药房建设,有效推动主体责任落实,提升药品使用质量管理水平。截至目前,324家医疗机构通过规范化药房创建验收,验收通过率达86.9%。

构建“双提双联双动”模式 提升药品监管能力

福州市鼓楼区市场监管局根据《福建省关于推进市县药品监管能力标准化建设的实施方案》部署,立足辖区实际,坚持“拉高线”和“守底线”两手抓,构建以“双提双联双动”为特色的药品监管模式,有序有力推进药品监管能力标准化建设试点工作开展。

精准联动强监管 拧紧安全“螺丝扣”

为切实提高特种设备定期检验率、使用登记率、隐患检查整改率、常规监督检查率,消除未注册、超期未检特种设备的风险隐患,确保在用特种设备安全运行,福州市鼓楼区市场监管局时刻绷紧防范安全风险这根弦,严守安全底线不放松,紧扣“三聚焦、三紧抓”主线,找准“发力点”,突出“关键点”,上下联动一体化推进特种设备动态监管平台“清零”,防范和化解重大安全风险,全力维护安全稳定的市场环境。

健全长效机制 打造“五化”智慧农贸市场

近年来,福州市鼓楼区市场监管局全面落实中央、省、市、区关于食品安全工作的决策部署,坚持监管与服务相结合,补齐“菜篮子”的民生短板,以“达福丰荣市集”为试点,积极指导规范集中交易市场建设,努力推动食品安全工作持续向好发展,“智慧农贸市场”建设取得了良好的成效。强化责任落实,推动农贸市场管理“规范化”。指导农贸市场管理方建立健全食品安全管理制度,履行入场销售者登记建档、签订协议、入场查验、场内检查、信息公示、食品安全违法行为制止及报告、食品安全事故处置、投诉举报处置等管理义务,完善食品安全事故处置预案;督促农贸市场管理方建立入场经营者“一户一档”。

解决“关键小事” “功夫”落细落实

今年以来,福州市鼓楼区市场监管局紧盯人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,聚焦市场监管重点领域,集中时间、集中精力、集中力量,以高度负责任的态度和求真务实的工作作风,坚决主动抓好整治工作的推进落实,推动群众身边不正之风和腐败问题集中整治和“点题整治”在市场监管领域取得实效。守护健康,聚焦校园食品安全。鼓楼区市场监管局联合区教育局、区卫健局、鼓楼公安分局联合制定印发《鼓楼区校园食品安全排查整治专项行动实施方案》,结合日常监管,督促学校开展食品安全自查自纠,截至目前,全区各类学校食堂“互联网+明厨亮灶”覆盖率达100%;累计出动监管人员283人次,共检查各类学校、托幼机构食堂151家次,检查集体用餐配送单位3家次,对全区学校食堂开展校园食品安全专项抽检379批次。

双联动提升监管效能 快检测排查安全风险

福州市鼓楼区市场监管局立足职能,积极探索"科所联动+双检联动"的"双联动"食品安全监管机制,优化"采样—快检—处置"食品安全快速检测流程,以快速检测为抓手有效提升食品安全效能。2015年12月下旬,该局首次运用"双联动"机制完成266批次的食品快速检测,快速项目涉及甲醛、组胺、农药残留等多项指标,有效排查了辖区食品流通领域潜在的食品安全风险。

发挥“塔基”作用 打造“铁军”队伍

近年来,福州市鼓楼区市场监管局高度重视市场监管所标准化、规范化建设(以下简称“两化建设”),以党建为引领,围绕“重服务、强执法、抓创新、练内功”四个维度,坚持高标准要求、高质量起步,积极营造创新创业发展环境、便捷高效营商环境、安全放心消费环境、公平有序市场环境、务实便民公共服务环境,该局先后获评“全国文明单位”“全国青年文明号”“全国市场监管系统先进集体”“全国法治政府建设工作先进单位”“商事制度改革以来全国工商系统企业登记工作成绩突出窗口单位”“国家节约型机关”等多项国家级荣誉,鼓楼区市场监管局华大市场监管所于今年11月获评“全国五星市场监管所”。

“五个一”提质增效 聚合力惠民暖心

近年来,福州市鼓楼区市场监管局高度重视倾听民声民意,全力解决群众诉求,通过建立完善“五个一”工作法,不断畅通渠道,优化办事流程,有力推动12345热线办理工作提质增效。热线接单“一呼即应”。规范12345处置办理工作流程,出台《鼓楼区市场监督管理局关于进一步规范群众投诉(举报)处置工作意见》《鼓楼区12345便民服务平台诉求件办理跟踪问责机制》等工作机制,严格按照“一收、二审、三分流”程序办理诉求件,缩短接单时间,加快精准派发,全面提升工作效率。

全省首个食品经营许可证依职权注销程序指导意见,你想知道的都在这里!

为激发市场主体活力,助力民营企业发展,优化营商环境,完善鼓楼区食品经营单位市场退出机制,福州市鼓楼区市场监管局在全省率先出台《关于食品经营许可证依职权注销程序的指导意见(试行)》(以下简称“《指导意见》”),系统性填补注销程序空白。

构建“133”模式 推动信用体系建设高质量发展

信用监管作为一种新型监管方式,逐步深入政府监管、企业经营和个人生活的方方面面,在提升监管效能、推动高质量发展方面发挥着重要作用。近年来,福州市鼓楼区市场监管局积极构建以信用为基础的“133”信用监管机制,扎实推进信用监管助企纾困、减负解难,着力探索信用体系建设高质量发展“鼓楼模式”。

真抓实干促改革 勇于担当谋发展

福州市鼓楼区市场监管局于2015年2月正式宣布成立,开启了工商、质监、食药监＂三局合一＂的市场监管新征程。该局承担着行政许可审批、市场监管、行政执法和消费维权等职能,涉及行政审批事项26大类87小项27种证照,监管的经济市场主体总户数近6.5万户。一年来,在鼓楼区委、区政府的领导下,在上级业务主管部门的指导下,积极作为,全面履行市场监管职能,提升辖区质量水平,主动服务辖区经济发展。该局获评＂第一届全国青年运动会福州市筹办工作先进集体＂和＂2015年度全省工商（市场监管）系统政务信息工作先进单位＂,并被推荐培育2015-2017年度全国文明单位和2016-2017年度全国青少年维权岗创建单位。