国际货代企业员工工作满意度实证研究——以福建国际货代行业为例

工作满意度会引起包括离职、缺勤、工作绩效等众多效应。文章通过对福建多家有代表性的货代企业员工的问卷调查,运用SPSS统计软件因子分析等方法,指出各因子的满意度水平由高到低依次为:"人际关系">"行业前景">"工作本身">"支持性的工作环境">"工作回报",进而提出提高工作满意度的建议,以供货代企业改善经营管理。