专业化导诊系统的设置与功能运用

自2010年元旦至今,本院设置了"专业化导诊系统",为患者提供全程无缝隙优质服务。本文介绍了该系统的组成和功能运用,为患者提供方便、快捷、温馨的服务,适应了门诊的需要,提高了患者的满意度。

乳腺癌手术患者38例健康教育

乳腺癌患者心理上不但要面对诊断为癌症的残酷现实，同时还要面对失去乳房的事实，比一般癌症患者承受更大更复杂的心理压力。因此，了解患者的心理状态并采取措施，对患者的康复有重要的意义。我院乳腺专科门诊对确诊为乳腺癌的患者实施针对性的、一对一的健康教育，效果较好。现报告如下。