不同年龄段实施护患沟通的临床效果观察

目的研究强化护患沟通能力对临床护理质量影响。方法选取2013年4月~2015年4月儿科住院患儿136例,将其按数字随机表法分为观察组与对照组,每组各有患儿68例。对照组按常规方法与患儿及家长进行沟通;观察组运用沟通技巧与患儿及家长进行沟通,将两组护理效果进行对比。结果观察组护患纠纷发生率、护理完全依从率优于对照组,P〈0.05。结论将沟通技巧应用于儿科住院患儿护理工作中,能够有效提高患儿护理依从性及患儿家长护理满意度,提升医院形象,融洽护患关系。