媒介红利在档案叙事中的释放——评陈祖芬《档案机构微信服务质量优化研究》

人类的历史记忆源远流长。自古以来,档案在建构历史记忆中都具有不可或缺的地位,“档案工作者是建构社会和历史记忆的积极因素。在此过程中,他们不仅有义务保护和记录过去,还有责任把未来的需要和期望铭记于心”。^(1)然而,长期以来,保护、记录和铭记都只发生在实体档案馆,而封闭性很强的档案馆又挡住了普通人找寻一些历史记忆的脚步。21世纪以来,Web2.0技术直接推动网站、社交媒体的蓬勃发展,中国的微信就是其中之一。