中国电信福建分公司竞争战略研究

应用战略管理理论及战略分析工具,对中国电信股份有限公司福建分公司的一般环境、行业环境进行分析,找出公司面临的发展机会和挑战,探讨公司面临机会时相适配的资源和能力,从而明确公司未来的竞争战略和发展方向。

福建电信“我的e家”客户满意度评价研究

本文研究的目的于借助"我的e家"客户满意度指数模型,进行"我的e家"客户满意度测评,通过测评结果发现福建省电信公司"我的e家"服务管理上的不足,在此基础上提出有效的改进策略,对福建电信公司提高服务管理提供一些参考依据。

某省电信4G规模发展问题研究

本文研究目的是通过目前某省电信4G用户发展现状、用户来源、质态等指标,与竞争对手发展情况进行对比,并导入全球4G业务发展趋势的判断,总结某省电信4G业务规模发展的关键点,为某省电信4G业务发展提供一些参考依据。