电信企业客户工程师体系构建思路

随着电信市场竞争的深化．电信运营商客户服务策略的定位从竞争导向转向客户导向．由于企业资源有限．电信企业需要对客户群进行差异化．将资源重点投入到对收入影响最大的客户群体中．各个电信运营企业比以往更加重视大客户．更加重视从管理上改变以往传统的业务流程．增强自身的核心竞争力．力争走出低水平重复、同质化竞争的不利局面。

ADSL系统影响开通经验参数的分析

随着世界信息化潮流的不断推进，宽带信息化技术不断推陈出新。中国电信作为中国通信行业的主要运营商之一．也在积极地参与中国宽带的信息化建设。

国有企业如何有效发挥薪酬体系的激励性

随着知识经济时代的到来．高科技的竞争日趋激烈．企业之间在传统的市场竞争手段上的差异不断缩小。要保持竞争的优势，除有效地组织资源、发展技术以外．更具决定性的因素是人的管理。企业之间的竞争．归根结底将是人的智慧的竞争，员工的素质与活力已成为企业发展的根本动力。因此，如何求才、用才、育才及留才也就成了企业当前最需解决的问题。而有效的激励机制将是实现这个目标的根本基础。

加强应收帐款管理，提高企业竞争力

应收帐款是指企业在正常的经营中由于赊销商品或供给劳务而发生的客户所欠的帐款。

部门绩效考核结果与员工利益紧密挂钩的弊端

本文通过对Z公司绩效管理案例的阐述和剖析,分析了部门绩效管理和员工绩效管理之间关联过度紧密带来的问题,提出部门绩效管理和员工绩效管理两个链条应该各有侧重,不能片面扩大部门绩效考核结果对员工切身利益的影响,只能通过二者的适度结合实现更有效的绩效管理。