《汽车三包》:为你撑起汽车消费“保护伞”

2013年10月1日,国家质检总局制订的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（简称＂汽车三包＂）终于实施。被视为中国汽车行业里有着里程碑意义的＂汽车三包＂正式实施已近两年,它是否改写了消费者、经销商、厂商的关系？＂三包＂时代,利益各方如何应对？车辆企业真正有效执行落实＂汽车三包＂了吗？消费者能否真正享受由此带来的＂福利＂？

召回与三包“两轮驱动” 汽车消费有序“畅行”

缺陷汽车召回与家用汽车三包工作关系大众消费,关系民生安全,与每位车主的切身利益息息相关。在2016年3月11日召开的全省缺陷汽车召回和家用汽车三包工作会议上,国家质检总局缺陷产品管理中心福建分中心正式宣布成立。本刊围绕福建省缺陷产品召回和家用汽车三包管理机构的职能设置、组成人员等情况,以及相关规定中分别对车企及基层监管人员提出了哪些具体要求,特邀福建省质监局执法处副处长徐彩军作详细介绍。

热情服务树形象 积极维权见真情

福建省质量技术监督12365举报处置指挥中心自2008年运行以来,树立“以热情服务感动人,用真情处置触动心”的受理理念,积极维护广大消费者特别是青少年的合法权益,使12365逐渐成为政府、企业和群众解决社会问题、化解社会矛盾的窗口,成为质监与人民群众沟通的桥梁,成为发现和打击质量违法行为的重要渠道.

《缺陷汽车产品召回管理条例》解读

2013年1月11日,福建省率先在全国召开宣贯会,贯彻实施2012年12月30日国务院公布的《缺陷汽车产品召回管理条例》（以下简称《条例》）。下面就事关经济、事关安全、事关民生的汽车召回《条例》进行解读。

金质亮剑——家电下乡、农资打假质量行现场咨询活动

春耕时节，农资市场进入销售旺季。福建省各级质监部门紧紧围绕“农资打假惠农保春耕”的主题，认真贯彻落实中央一号文件精神，从3月10日起，在全省扎实开展农资打假保春耕专项行动，集中执法力量，对农资生产企业、经营单位开展拉网式检查，在农资集散地、粮食主产县加强了衣资产品质量抽查力度，以保障农民群众用肥、用药安全。

12365:热线接待解民意

12365举报投诉服务热线是质监部门听民声、通民意、解民忧的重要途径。3月1日,全国质检系统统一组织开展12365热线＂局长接线日＂活动。福建省质监局吴赳副局长、刘绍文总工在12365工作现场接受、处理重要的群众举报、投诉、咨询事项。全天全省质监系统共受理咨询40起、投诉案件3起、举报案件3起。以下是12365热线对百姓关注的热点咨询的解答。消费者怀疑购买的商品质量有问题,如何送检？

胡某生产“黑心棉”案

某设区市质量技术监督稽查大队执法人员在某区某村发现一棉絮（床上用品）生产加工点。该加工点系浙江省泰顺县人胡某租用的民宅，现场检察发现当事人正在生产加工棉絮（床上用品），所用的原料为工业下脚料，没有标注任何标识，涉嫌为禁用工业下脚料，现场查获用于加工棉絮的原辅材料2捆，成品棉絮80件。执法人员以当事人涉嫌生产“黑心棉”，对现场产品、原材料及生产工具予以扣押，立案调查。

某纸巾厂生产冒用厂名的纸巾纸案

某市质量技术监督局执法人员根据举报前往该市甲纸巾厂检查。现场检查时，甲纸巾厂负责人乙在场，生产车间没有生产，在甲纸巾厂成品仓库中查获产品包装上标有“A省B市C纸业有限责任公司出品、厂址：A省B市D大道”的各种规格纸巾纸，货值金额11732元。依法予以异地封存。同日经审批立案。