中国的好企业还缺“软技能”

在过去的几十年里,亚洲企业尤其是中国的企业已经掌握成熟的生产工艺、先进的科学技术,不仅在国内市场取得了可喜的成绩,也开始在国际市场上有所作为。这些亚洲的领军者未来很可能成为全球的领军者。但这个角色的转变,关键是要取得＂软实力＂。

品牌国际化传播M.I.U工具

加入WTO之后,中国经济与全球经济一体化的速度明显加快,越来越多的中国企业正在走出国门,积极开拓海外市场。伴随北京2008奥运会、上海世博会的成功举办,雄心与实力并具的诸多中国品牌开始在国际舞台上展露端倪，中国企业赞助商的踊跃参与而著称。

中国的好企业还缺“软技能”

过去几十年来，亚洲，特别是中国的企业已经掌握成熟的生产工艺、先进的科学技术，不仅在国内市场取得了可喜的成绩，也开始在国际市场上有所作为。我们都很希望看到这些亚洲的领军者未来成为全球的领军者。但我觉得这个角色的转变，关键是要取得“软实力”。

城市品牌建设的国际镜鉴

回顾中国的城市品牌营销历程．到目前为止可以说经历了三个发展阶段：1997年之前的宣传时期；2007年之前的营销推广时期．以及目前正在全面进入的国际化品牌战略升级时期。1997年之前．国内鲜有城市品牌意识，一个城市的知名度主要靠党政机关的宣传来实现，那时候的品牌意识仅仅停留在旅游目的地的“景点营销”，以开发更多景点来吸引和留住游客。自1997年香港回归、1999年云南园博会开始，中国城市开始自发进行“城市品牌推广”。1997年的”香港北京周”、

新媒体传播效果评估

建立一套系统化、标准化的新媒体传播评估方法及体系,对企业新媒体传播的发展可谓至关重要。如果用一个图形来表现新媒体传播时代的总体价值,那么图所示的＂公关价值魔方＂可以说明问题：从三维立体的角度,该图中X横轴说明衡量媒体传播效果的三个传统指标，

圣诞节的传播启迪

从最初一小群人极具宗教色彩的庆典到今天全球范围内的世俗节庆，圣诞节，或者说基督教过去2000年的演变和发展中的传播经验，值得任何一个计划在国际市场上占有一席之地的企业借鉴。

宏大创意遭遇完美细节——AIG“丝绸之路”庆典活动案例

1919年康那利斯·斯达在上海创立了一家小型保险公司,进军人寿保险市场。在这之前根本没有其他西方公司做过这门生意,康那利斯·斯达其后将业务扩展至西方,令AIG成为全球知名的机构。于是在AIG以及”丝绸之路”的发源地,AIG决定举行一次规模空前的庆典活动,来庆祝公司悠久的历史以及所创造的辉煌成就。此次为期3天的庆典活动在今年6月初举办,参加人数近400人。从长城脚下富有中国风情的晚宴到中国大饭店盛大丝路庆典晚会,从展现中国古老文明的10余处景点的观光旅游到体验北京感受中国,无论是活动的内容、规模、还是覆盖范围,都标示着这是一次名副其实的盛典。

奖落谁家

在竞争日益激烈的公关领域,要想让自己脱颖而出,赢得权威奖项,首先要了解哪些事情是需要做的,哪些事情是不可做的。

公关“草莓族”

我在管理多家公关公司时,发现有一新的族群崛起,其特点如下:多为80年代出生,没有经过艰苦的生活;独身子女——生育"一胎化"的产物,父母的资源都集中到一个人身上;涉世不深,读书时没有"打工"经验,只有理论,没有实践经验。综合而言。

用共同影响力改变世界

＂企业公民＂并未消亡,如今它正在与＂善因营销＂和＂企业社会责任＂一起怀念过去的时光。那个时期仅仅需要制造善意,并没有对于投资回报率（Roi）的要求。事实上,在社交媒体革命和全球金融危机之间,＂企业公民＂成长与＂销售＂、＂行为模式变化＂结缘,并继续前行,产生了惊人的、足以改变世界的成果。

人工智能与通讯之潮流、恐惧与未来

根据福莱国际传播咨询公司（Fleishman Hillard）发布的一份报告,消费者对人工智能（AI）缺乏全面了解,他们希望政、学、企各界能够提供有关人工智能方面的教育。报告强调,61%的调查受访者认为,各方应共同承担起对公众进行人工智能教育的责任。这份题为《人工智能与通讯之潮流、恐惧与未来》的报告,调查了美国和英国消费者当前对人工智能的看法。

联想＆华为的全球化经验：投资无形资产

中国企业在海外扩张时应克服消极的“中国特色”，包括不愿意投资一些不会快速带来直接经济收益的活动。应该认识到类似品牌和声誉这样的无形资产价值是企业达成全球营业目标的重中之重。

让小朋友当迪斯尼的王

带着浩浩荡荡的记者团做完3天的迪斯尼采访,卸下公关人的重担,无事一身轻地坐在“说故事餐厅”悠闲地吃早餐。突然,花园造景、卡通人物映入了眼帘,耳边传来了小朋友的笑声——这里应该是天堂吧?

日本企业敲开美国大门的启示

出于历史的原因，中国人在情感上对日本并不认同。但中国企业寻求在美国投资时，不妨借鉴20世纪80年代日本企业敲开美国大门的经验，并保持足够的耐心和毅力，实现“走出去”的最终目标。

谁是公司的最佳发言人

发言人的选择关系着公司传递信息的成败，中国高管是中国公司的真实性代表。中国公司在宣传自己或为自己辩护时，应优先选择中国籍发言人。

走向全球就像进入一个新社区

任何一家公司进入一个新的海外市场，就好比一个家庭走进一个新的社区。首要目标应该是结交新朋友，认识自己的新邻居并试着去了解他们的喜好，尽量避免他们的不安。

本期话题 职业道德与专业操守

举国震惊的三鹿毒奶粉事件重创了国内奶制品行业,也为公关行业带来了形象危机。三鹿婴幼儿奶粉含三聚氰胺被媒体曝光之后,一份公关代理公司向三鹿提案的"危机公关文件"在网上广为流传,而这个由一家广告公司炮制的所谓危机公关提案,由于其对人性的极端冷漠和对专业的无知亵渎,而备受社会和业界诟病。而三鹿事件本身的广泛影响,使得"公关"蒙尘。早在1999年,原国家劳动与社会保障部就已将公关员作为一门新职业列入了《中华人民共和国职业分类大典》,标志着国家正式承认公共关系这一职业。然而,简称"公关"的公共关系行业和职业,一直以来并未被社会广泛认可,以至于公关的社会合法性职业身份认知混乱。公关人应当坚持什么样的职业原则和道德底线?如何树立公共关系的专业形象?为此,本刊邀请了4位权威的业界专家和资深从业人士,就上述话题进行了一次深入探讨和交流。

“低调”的海外投资

收购不必让全世界都知道，但必须告知关键的利益相关方。低调不等于遮遮掩掩，对于被收购公司所在国各级政府的关心事项，则务必切中肯綮。

中国资产管理的未来2020

福莱国际传播咨询公司发布的最新报告显示,基金管理公司的投资表现、品牌信誉和在线沟通能力是吸引中国投资者的最关键因素。《中国资产管理的未来2020》(The Future of Asset Management in China 220)报告为全球资产管理公司评估中国机遇提供灼见。