粉丝战略与魅力资本——如何在数字时代“出魅”

用户、消费者在哪里、依据什么因素做出使用或购买决策，是商业活动的关键问题之一。当消费者之间、消费者与生产者之间的互动内容日益成为消费决策的重要因素，产品、品牌甚至公司本身的故事潜力、真诚讲述的魅力和辐射力，就日益成为战略要素，甚至是某些行业、某些公司安身立命的根本。