“12345”，执政为民的生动实践——秦淮区：得分排名前列的背后

自南京市“12345”政府服务热线开通近5个月以来．秦淮区委、区政府高度重视．把群众诉求作为第一信号．把为民办事作为第一责任．把落实办理作为第一考量．加快作风改进．积极探索实践．实实在在为群众解决了一批和生活息息相关的诉求．受到群众的信任和欢迎。据市呼叫中心考核统计．至5月11日．秦淮区群众综合满意得分在全市13个区县中排名第一．办理综合得分排名第二。

发挥行政服务中心作用建设服务型政府

把加强行政服务中心建设作为服务型政府建设的着力点．是责任政府、服务政府、法治政府、效能政府建设的重要载体。然而．我们应如何加强服务中心的建设．充分发挥其在建设服务型政府中的作用？

加强廉政文化建设，打造窗口服务品牌

秦淮区行政服务中心2006年7月正式对外服务．目前进驻的有公安分局、地税分局、工商分局、环保局、市容管理局、建设局、卫生局、消防大队、区域经济办、区总工会等10个部门51项审批服务事项．24个对外办事窗口。近年来．中心以廉政文化为抓手．以“依法办事、公开公正、廉洁勤政、优质服务”为宗旨，积极推行“一站式办理、阳光下操作、