案例中的德育智慧

高一分班后的第一个晚上,小明就因宿舍有人打呼噜而要求换寝室。被婉拒后,又提出转学。在所有人面前,他都保持冷漠的表情……刚刚当上班主任的小杨晓之以理,动之以情,结果却是小明越来越抵触,小杨越来越焦虑。