患者导航的概念分析

目的分析患者导航的概念发展及应用、属性、前因、结果及典型案例,为国内拓展患者导航临床实践提供参考。方法系统检索万方数据、中国知网、维普网、PubMed、CINAHL、PsycINFO数据库中关于患者导航的文献,采用Rodgers演化概念分析法为指导进行分析。结果共纳入61篇文献,提炼出患者导航的四大概念内涵,即以患者为中心、医患双向互动、协调整合资源和健康教育支持。服务接受方和提供方的相关因素均是患者导航的先决条件。患者导航能够给患者及家属、导航员及医疗卫生保健系统带来积极影响。结论患者导航顺应了当下医疗健康理念的转变。未来研究应立足我国临床实际情境,提出本土化患者导航概念,并积极探索其与现行临床照护服务的融合点。同时,注重开发导航员资质培训和认证体系,从而促进患者导航在国内的长足发展。