呼叫中心在绍兴广电网络中的应用

论述了有线电视网络建设客户呼叫中心的重要性和必要性,介绍呼叫平台的业务功能设置,以及采用电子工单系统实现填单、派单到修复、回访的一条龙解决方案。

呼叫中心在绍兴广电网络中的应用

本文论述了有线电视网络建设客户呼叫中心的重要性和必要性,介绍了呼叫平台的业务功能设置,及采用电子工单系统实现填单、派单到修复、回访的一条龙解决方案。

关于地市级有线电视网络数字化的哲学思考

目前,有线数字电视正在全国城市全面推开,作为有线电视网络主体的地市级有线网络,如何积极、全面推进数字化,做到政府满意、用户满意,实现社会效益与经济效益的双丰收,是当前面临的迫切任务。从转变观念、科学定位、因地制宜、多方合作、体制创新等方面论述如何实现地市级有线电视网络数字化。

绍兴市农村有线广播“村村响”工程技术方案

本文对绍兴市农村有线广播"村村响"工程技术方案做了全面的分析与解读,通过电话远程播控联网技术实现农村广播联网。

对有线电视网络行业服务定位的再认识

有线电视网络业是广播电视业的重要组成部分 ,归属第三产业 ,并类属于其中的文化产业。相对于其他行业 ,它与市场的接轨比较滞后。当前 ,文化的产业化工程已经启动 ,而有线电视网络业在这一大环境下 ,如何向广大群众提供更好的服务 ,满足市场的需要 ,快速地实现自我发展 ,成为摆在我们面前的一个亟需解决的课题。在发展的过程中 ,特别是在网络业从拼价格、拼规模发展到拼内容、拼服务的今天 ,我们必须尽快明确行业服务定位 ,因为只有这样才能选择适当的服务方式和服务手段。本文就此进行阐述 ,并提出一些相应的观点。

提高会计信息质量的思考

随着我国经济体制的改革,会计信息在宏观调控和微观管理上的作用越来越大,但是会计信息质量不高是当前比较普遍的问题。本文拟分析我国会计信息质量的现状和一般性框架进行分析,从而提出会计信息失真的治理措施。

三网融合背景下广电高清互动业务营销策略浅析

在三网融合的大背景下,广电网络运营商在面临发展机遇的同时,更多的是面对挑战,在明确广电高清互动业务发展方向的基础上,通过市场需求分析和成本分析,针对不同的细分市场设计了不同的营销策略,并且及时跟踪分析市场反映,不断优化营销策略。

广播“村村响”调频共缆传输的实践

调频广播共缆传输模式优点明显,频点利用率高,安装操作简单明了,线路与机房无距离要求,是一种比较容易实现的有线广播"村村响"解决方案。

基于SNMP协议的CMTS/CM综合网管系统的设计与实现

1系统建设需求近年来随着宽带业务特别是互动业务的发展,基于HFC网络的CMTS/CM(Cable Modem)接入方式在运行维护方面的问题逐渐暴露出来,由于回传通道的噪声干扰和用户数据流量上升带来的投诉,因为缺少快速有效的检测手段,很难迅速判断故障原因,严重影响网络运维的工作效率和形象,因此建设一个能对系统故障发出告警、能及时查询关键参数并能综合分析的CMTS/CM管理系统显得十分必要。

浅谈光缆线路的维护与管理

本文对光缆线路日常维护、故障判断及抢修方法进行了阐述,并提出了光缆在日常维护中应采取的措施及注意事项。

影响光纤熔接损耗的因素及解决方法

本文重点介绍了光纤熔接的基本步骤,分析熔接损耗产生的原因,并阐述了影响熔接损耗的主要因素及降低熔接损耗的方法,为进一步研究光纤的熔接损耗提供了理论依据。

无线局域网技术方案探析

本文以绍兴宝贝医院为案例,介绍了无线局域网(WLAN)技术方案制定原则、整体结构部署、方案的详细制定、认证系统设置等,使整个网络系统具有良好的扩展性和灵活的接入能力,易于管理维护。

分析存储性能 优化监控配置

通过对道路视频监控系统机房中存储系统的设计分析,找出优化配置的突破口,对实际案例进行优化,体现配置微创新带来的效益。

带电巧做同轴电缆F头

60V 50Hz集中供电的有线电视网络具有良好的性能,不仅能提高网络的防雷性能,也可避免干线中某段市电故障造成网络信号中断的影响,在各地有线电视网络中普遍采用。目前没有进行过网络改造。

有线电视网络热的冷思考

我国有线电视网络以其作为国家信息主干网络之一、全国家庭入户最多、具有天然的带宽优势的地位，近年来深受行业内外的追捧。特别是在中国电信被拆分为南北两大公司，而其他一些通信企业尚未完全建成分配网的今天，人们更是充满着乐观的情绪，有线电视网络事业被描绘成一片春色．被盛赞为朝阳产业，前景无限。