推进企业文化建设 打造后勤服务品牌

近年来,综合服务公司扎实开展以创新服务理念,创建品牌岗位为立足点的企业文化建设,创建了一批品牌岗位,提升了企业形象,增强企业的凝聚力,促进了企业生产经营服务的发展。2002年、2003年公司连续两年被评为武钢红旗单位,用户满意率一直在95%以上。去年七月,综合服务公司荣获湖北省统计学会授予的"质量、诚信、满意三优单位"的殊荣。在"双创"工作中,有两个集体和一个个人被企发公司命名为品牌岗。一、以"人性化服务理念"为导向。

实践“三个代表” 创新后勤服务工作

"三个代表"重要思想是我们各项工作的指导思想和根本方针,当然也是我们做好本职工作的行动指南。综合服务公司作为武钢的一个生活后勤服务单位,担负着为武钢主体厂服务的任务,要出色地完成我们所承担的任务,必须以"三个代表"重要思想为指导。首先,实现职工的愿望,满足职工的要求,维护职工的利益,是"三个代表"重要思想在企业的根本出发点和落脚点。综合服务公司所担负的服务工作大多涉及职工日常生活和生产所需。在这个岗位上实践"三个代表"重要思想,就得把满足职工的需求作为我们服务工作追求的目标,把优质服务一线职工摆在重要位置。为此,我们提出了创新服务理念,树立服务品牌,拓宽服务领域,延伸服务内涵等一系列提升服务质量的工作思路和发展措施。

以打造服务品牌为中心 开展企业文化发展

打造服务品牌,是综合服务公司全面提升服务质量,奋力搏击服务市场的重要举措。近年来,特别是今年以来,公司党委以打造服务品牌为中心,开展企业文化建设,有力地推动了创品牌岗位活动的深入开展,促进了服务质量的全面提升,由此而提高了综合服务公司在用户心目中的知名度、美誉度、信任度,用户满意率一直在95%以上。今年3月,综合服务公司荣获湖北统计学会授予"质量、诚信、满意三优"单位的殊荣。一、把确立优秀的服务理念,作为企业文化建设的核心内容,使之成为打造服务品牌的精神动力企业文化是企业在长期的生产经营活动中培养和形成的具有本企业特色的经营理念。

邓小平理论指导着企业改制实践

一、学理论,打开思想空间,开启创新理念闸门90年代初,武钢实施主辅分离后,生活后勤向哪里去?对于我们综合服务公司这样的完全费用型服务单位,一时间大有"孩子离了娘"的感觉;领导班子成员们更是一时感到发懵:要我们独立经营求生存,钱从哪里来?市场哪里找?有这样一笔帐叫人不得不担心:公司现有职工1325人,武钢核定的服务岗位1695个,每年费用总额达3953万元,而营业收入却只有121万元。这样一副担子谁能担得起啊!

生活后勤改革必须走出一条新路

根据武钢生活后勤系统的实际,后勤系统的改革和发展可分三步走,即走"分离、独立、脱离"的新路。第一步先分离出来。所谓分离,就是把为企业职工生活服务的后勤系统连人带设备从主体中分离出来,根据服务性质组成若干服务性公司。这一步武钢已经做了。这一步的分离,不仅在于提高经济效益,更重要的是要创出一条更加适应武钢这个特大型钢铁企业现代化发展所需的生活服务新路,其目的在于增强后勤职工的危机感,改进服务态度,提高服务质量。第二步是相对独立,成为实体。首先要使分离出来的服务单位独立起来,使自己能维持和发展下去,在社会上站住脚。接着。

加强改制企业党建工作的实践与思考

1998年,企发公司改制为有限责任公司,其下辖的综合服务公司作为武钢的生活后勤服务单位,同时也相应改制为既服务武钢又面向社会、独立核算、自主经营的专业化服务公司。企业改制后,党建工作面临着许多新情况、新问题,主要集中在三个问题上。1、企业党建工作任务更重。加强企业党建工作,充分发挥企业党组织的政治核心作用既是企业改革和发展的重要内容,又是推进企业改革和发展的重要保证。因此,企业在改制过程中,党建工作不是减轻了,而是任务更重了,表现在:企业产权结构发生了变化,如综合服务公司改制前,基本上是服务武钢,全民所有,体制单一。改制后,由单一向多种所有制结构发展,全民、集体、股份合作、合资经营、私营、个体等。企业的所有制结构发生了变化。

实践“三个代表” 抓好“六个一”工程

近年来,企发公司综合服务公司党委认真学习贯彻江泽民同志"三个代表"的重要思想和党的十五届五中、六中全会精神,紧紧围绕生产经营方针目标,以"六个一"工程为载体,实践"三个代表",充分发挥了党组织在改革和发展中的政治核心作用。抓一支支部班子队伍,树立标杆示范,发挥基层支部的战斗堡垒作用。发挥班子的群体优势,是搞好服务创品牌企业的关键。去年11月,党委调整了各基层支部班子,明确提出了加强班子自身建设的六点要求:一是加强学习,解放思想,转变观念,牢固树立"三个有利于"的思想;二是以创新为动力,深化各项改革;三是强化企业管理,增强企业活力;四是树正气,带队伍,团结一致实现全年生产经营目标;五是坚持依靠方针,关心和解决职工群众最关心的问题。

新形势下加强和改进思想政治工作的探讨

最近,江泽民总书记对宣传思想政治工作和精神文明建设作了重要批示,强调宣传思想政治工作和精神文明建设事关大局,越是深化改革,扩大开放,越是发展社会主义市场经济,越要重视和加强宣传思想政治工作。江泽民总书记的重要批示对于我们努力做好新形势下的思想政治工作,具有重要意义。公司两会提出今年工作主线——创新、创效。现在全公司都在开展"怎样立足岗位创新创效"大讨论,笔者结合综合服务公司实际,围绕企业"创新创效",就如何加强和改进思想政治工作,谈点粗浅认识和体会。