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客户联络中心成为市场营销新能量
1
作者
Terry Murphy
《中国计算机用户》
2003年第49期13-13,共1页
在20世纪90年代,市场营销的专业人士开始引入关系营销的概念,就是与每一个客户、供应商、员工以及合作伙伴建立并维持长期良好的关系。这个概念对市场营销的功能产生了很大的影响。
关键词
市场营销
客户联络中心
关系营销
供应商
合作伙伴
员工
入关
概念
年代
产生
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题名
客户联络中心成为市场营销新能量
1
作者
Terry Murphy
机构
罗克韦尔公司first point contact
出处
《中国计算机用户》
2003年第49期13-13,共1页
文摘
在20世纪90年代,市场营销的专业人士开始引入关系营销的概念,就是与每一个客户、供应商、员工以及合作伙伴建立并维持长期良好的关系。这个概念对市场营销的功能产生了很大的影响。
关键词
市场营销
客户联络中心
关系营销
供应商
合作伙伴
员工
入关
概念
年代
产生
分类号
TP368 [自动化与计算机技术—计算机系统结构]
F270 [经济管理—企业管理]
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1
客户联络中心成为市场营销新能量
Terry Murphy
《中国计算机用户》
2003
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