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题名美团8年,平台迈过了5道坎
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作者
张川
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机构
美团到店事业群
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出处
《企业观察家》
2019年第10期110-113,共4页
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文摘
无论是什么生意,都需要关注NPS(净推荐值),客户推荐的概率,对于低频和高频的服务都特别的重要,因为只有这个名词在低频业务里面降低CAC(获客成本),在高频业务中提升LTV(生命周期总价值)中国互联网20年,所有的大小巨头无一例外,都是平台。大行业不一定能产生大公司,但是大平台一定意味着大公司。同样是平台,为什么交易平台比信息平台的价值和规模更大?
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关键词
生命周期
二手车
双边平台
LTV
初始不平衡
动态不平衡
外卖平台
交易平台
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分类号
F724.6
[经济管理—产业经济]
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