克劳士比和他所影响着的世界——纪念管理大师克劳士比诞辰80周年专题

改变人的心智是最难的工作，但它正是机会和金钱的隐身之处。 ——菲利浦·克劳士比 2006年6月18日，是一代管理大师菲利浦·克劳士比的80周年诞辰？这是一个为全球品质管理事业做出了贡献的伟大人物。克劳士比，美国《时代周刊》赞誉他：改变了美国人做人做事的方式，《商业周刊》赞誉他“一个时代的质量人神”。

英国品牌的启示

英国的品牌对于中国品牌的建设有启示作用吗？答案是肯定的。我思考这个问题已经有一段时间了，也和很多中国企业共同探讨过这个话题。为此，我最近专门写了一本书，名字就叫《英国品牌的启示》，我在英国的导师菲利浦·科钦（Philip Kitchen）特意为本书写了序言；英国现任副首相约翰，普雷斯科特（John Prescott）还为本书发来了热情洋溢的贺信。

品牌的社会责任

目前国际品牌营销界有一个非常热门的概念叫做CSR，它的英文全称是：Corporate Social Responsibility-企业社会责任，也就是品牌的社会责任。这个概念最早产生于英国——这个很人文的国家。原因？那是因为用主动承担社会责任来完成营销的使命，是品牌打造的更高阶段和最前沿手段。21世纪的营销是文化、价值和情感的营销。

吉尼斯品牌的征服

有一个征服了消费者心灵的英国品牌叫吉尼斯，其实我们在上个世纪就见证了吉尼斯啤酒和世界纪录品牌的双重征服。吉尼斯啤酒和吉尼斯纪录，有什么共性？实际上，吉尼斯世界纪录就是来源于这种品牌的啤酒，他们几乎是孪生兄弟。