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电子商务的服务精髓 被引量:2
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作者 黄祥徵 《中国计算机用户》 2000年第25期21-21,共1页
电子商务的隐痛——无赢利? 随着互联网的发展,电子商务正飞速兴起,在线购物、B2B、B2C已经成为大家谈论的焦点。国内缤纷亮相、精彩登场的电子商务网站如过江之鲫,让人目不暇接、脑不胜记,在各大电子商务网站不断更新本站点的日访问量... 电子商务的隐痛——无赢利? 随着互联网的发展,电子商务正飞速兴起,在线购物、B2B、B2C已经成为大家谈论的焦点。国内缤纷亮相、精彩登场的电子商务网站如过江之鲫,让人目不暇接、脑不胜记,在各大电子商务网站不断更新本站点的日访问量的同时,多数网站掌门人却有着心中“共同的痛”—网上电子商务不能赢利! 为什么电子商务发展会出现这样的问题呢?市场潜力不足。 展开更多
关键词 赢利 企业 顾客 企业管理 ECRM 电子商务网站 客户关系管理系统 一对一行销
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