西南航空:怎样让三架飞机顶四架飞机用?

西南航空最初设计的运营地图是德州的铁三角——达拉斯、休斯敦和圣安东尼奥。运营于这些城市之间50分钟左右的航班，相对于四五个小时的汽车旅途来说，确实是一个很有吸引力的选择。

如何挑选公司想要的人才

工作经验并不是必需的,有时反而会给公司带来负作用。每一家公司都有自己的风格,员工最好要有不同的意见,并将这些观点带到工作中去加以改进。

让员工做自己的领导者

美国西南航空公司创立于1967年，之后长达30年的时间里，一直有众多强大的竞争者逐鹿美国航空业。为了获得竞争优势，各方所出的花样越来越多。但除了西南航空之外，美国航空业中没有其他任何公司能连续29年保持盈利，并享有高增长率和高顾客满意度。