3469例门诊患者电话回访程序及效果分析

门诊是医院的最前沿，就诊患者集中，是向社会展示医院形象、技术水平的窗口。为真正做到“以患者需求为导向”，进一步提高门诊服务水平和整体效率，我院自2006年1月开始对门诊就诊患者进行电话回访，通过为患者提供连续性服务．在医院和患者之间建立有目的的互动，延长对患者的医疗服务时间。充分征求患者在就诊环节中的意见和建议,在促进医患关系和谐发展、

助产士一对一导乐陪伴分娩在初产妇无痛分娩中的应用效果

目的 观察助产士一对一导乐陪伴分娩在初产妇无痛分娩中的应用效果。方法 选取2022年8月至2023年8月在聊城市第二人民医院分娩的90例初产妇为研究对象,按照随机数字表法分为两组,每组45例。对照组实施常规无痛分娩干预,观察组在对照组基础上进行助产士一对一导乐陪伴分娩,比较两组的分娩方式、产程、分娩自我效能感、炎症与应激指标、母婴结局。结果 观察组阴道分娩率高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组第一、二、三产程均短于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);干预后,两组分娩自我效能感量表(CBSEI-C32)评分升高,且观察组CBSEI-C32评分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);干预后,两组C反应蛋白(CRP)、肾上腺素(AD)、去甲肾上腺素(NE)水平均降低,且观察组CRP、AD、NE水平低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组不良母婴结局总发生率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 助产士一对一导乐陪伴分娩在初产妇无痛分娩中的应用效果显著,值得推广。

家庭协同式健康教育在儿童保健门诊中的应用影响分析

目的分析家庭协同式健康教育在儿童保健门诊中的应用效果。方法选择2017年1月-2018年7月在我院儿童保健门诊进行健康体检的150例儿童。随机分为研究组和对照组,对照组实施常规的健康教育,而研究组则开展家庭协同式健康教育,对比两组儿童发育成长情况、家长知识知晓评分和满意度。结果对比家长的育儿知识评分和满意度评分研究组均高于对照组;对比随访结束时MDI、PDI评分研究组均低于对照组,P<0.05。结论儿童保健门诊工作中实施家庭协同式健康教育,能够丰富家长的育儿知识,提高儿童家庭的主动性,促进儿童在良好成长。

查体中心应用护理风险管理的效果观察

目的探讨查体中心应用护理风险管理的有效性。方法选择2021年1月—2021年6月在聊城市人民医院进行查体的200名体检者为研究对象,依照随机数表法分为对照组和调查组,每组100名。对照组实施常规护理方法,调查组在常规护理的基础上加强护理风险管理,比较两组体检者对护理工作的满意度、护理质量和风险事件发生率。结果调查组护理满意度明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);调查组护理质量明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);调查组护理风险事件发生率明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论医疗查体机构采取护理风险管理的方法,提高了护理质量以及接受体检对象的满意度,降低了风险事件的发生率,从而减少了患者与医疗机构医疗纠纷等风险事件的发生,进一步保障护理质量,提高了医护安全,保护了体检者、医务人员的权益,值得临床应用。

皮脂腺囊肿感染期手术切除预防感染的护理体会

皮脂腺囊肿亦称粉瘤。是门诊较为常见的体表囊性肿物，极易感染。皮脂腺囊肿感染期以往的原则是先抗感染治疗，脓肿形成后则切开引流，经换药伤口愈合后再手术完成切除囊壁。疗程长，痛苦大，也给病人造成很重的经济负担。两年来，我科对感染期皮脂腺囊肿进行一次性切除，收到良好的效果。现将具体措施和体会介绍如下。 1 临床资料 1．1 近几年，我院共完成皮脂腺囊肿切除手术768例，其中皮脂腺囊肿感染者434例，占56．5％。 1．2 在434例感染期皮脂腺囊肿切除手术中均未因手术而导致感染。 1．3 切口一期愈合430例，二期愈合4例，其原因为拆线过……

门诊护理安全管理的研究进展

安全是指没有危险，不受威胁，不出事故。安全管理是指为保证患者的身心健康，对各种不安全因素进行科学、及时、有效地控制。护理安全管理是为保证患者的身心健康，对患者可能产生伤害的各种不安全因素进行识别、评估并采取有效行动的过程，是衡量医院管理水平的重要标志。门诊是医院的窗口，是接待患者进行疾病诊断、治疗及急诊处理的第一线，也是特殊时段患者最密集的地方，

门诊导医与护理质量

随着医学模式和护理模式的转变，门诊导医已成为重要的工作内容，是门诊接待病人、分流病人、防止交叉感染、处理急诊的第一线，笔者结合几年的工作体会，谈谈怎样做好导医服务，才能提高护理质量，与同道商榷。