追逐效率与安全——访联邦快递亚太区信息技术部副总裁莲达·柏勤

多年来，联邦快递（FedEx Express）始终坚持为客户提供优质的、个性化服务。在联邦快递集团全球网络支持下，通过采用反应更迅速、更安全、更灵活的物流系统，提高了快件的送达效率和安全性能，联邦快递亚太区信息技术部副总裁莲达·柏勤（Linda C．Brigance）这样表示。在强大的货运量和经济增长的背景下，联邦快递对中国快递市场的未来非常乐观。

联邦快递的货物追踪系统

联邦快递货物追踪系统的发展 早在30年前,联邦快递的创始人、现任总裁和CEO--Fred Smith(施伟德)先生就意识到包裹的递送信息与包裹递送服务本身同样重要.因此,多年来,联邦快递一直将货物追踪系统的建设作为一项重要工作.

联邦快递的拼图游戏

作为全球最具规模的快递运输公司，联邦快递的业务量依赖于在全球范围内成功的取件、运输、派送。以及不断兑现对顾客的服务承诺。要成功兑现上述承诺。

联邦快递的创新基因

很多朋友问我,物流行业有什么吸引你的地方,使你一干就是30多年？我想用德国戏剧家贝尔托·布莱希特的一句话回答这个问题：＂万物皆因发展而存在,万物随着发展而变化。＂如同物流行业每天都要面对不同的挑战,处理不断变化的需求,与时间竞赛。不论暴雨、台风以及交通拥堵等情况,联邦快递只有一个目：使命必达。这是对客户的承诺。今天的商业环境与过去相比有了很大的变化：定制化与个性化流行。

社交媒体打开全球贸易大门

技术日益让机会变得均等，它将曾专属于大型跨国企业的全球贸易大门打开。掌握一些简单的营销技巧，就能让投入时间和精力的中小企业见到成效。

快递如何帮助中小企业赢得“海淘族”

随着实体和虚拟网络的空前融合和普及，中小企业比以往任何时候更容易进军蕴藏着巨大商机的跨境电子商务行业。历来专属于大型跨国企业的全球贸易，突然问成为了任何拥有智能手机和梦想的人邯可以涉足的领域。全球物流供应商对此十分确定，因为这些中小企业家们都足我们的客户。

“工业4.0时代”供应链整合至关重要

今天，由互联网和电子商务驱动的全球经济正在创造一个被称为第四次工业革命或“工业4．0”的伟大新时代，企业需要快速适应这一新的变革以避免掉队。“工业4．0”意味着将新的以数字驱动为核心的能力应用到生产过程和价值链的每一个阶段。简而言之，意味着把技术应用在价值链中的某个环节。例如，一个非洲的金矿利用传感器获得的大数据。

中小企业应将旺季高峰纳入日常规划

电子商务在亚洲正呈现爆炸式增长。市场营销机构e-Marketer的数据显示,2017年亚太地区电子商务销售额预计达到1.37万亿美元,2021年预计达到3万亿美元。在亚太区电子商务销售总额中,中国以53.4%的市场份额领先其他市场,并拥有4.94亿的消费者。尽管中国市场影响着整个亚太电子商务的走势,但若是将亚太地区的电子商务增长原因,简单归结为中国因素及其庞大的国内市场,则有失偏颇。据弗雷斯特研究公司（Forrester Research）预测,到2022年全球跨境销售额将占到全球电子商务销售额的20%,

寻求增长的小型企业应将自己视为全球企业

亿万富翁比尔·盖茨曾经说过,要想获取大成功,有时候就要冒大风险。现在,当7 0%以上的CEO越来越担心经济、社会和政治风险时,这句话听起来似乎毫无新意。作为小型企业的经营者,你应该经常想的是如何规避风险。然而,小型企业所犯的最大错误之一就是像一个小型企业那样经营。

当今的冷链物流,连通全球的医疗技术

就如现代医学不仅让我们看到身体内部,还能实时监控人体,对于关乎我们所有人未来健康的医疗保健产品而言,冷链物流也是一样的。对于需要温控的货件,可以保持正常、鲜活、不受干扰并能连接到世界各地是至关重要的。这就是为什么当今的冷链物流将最终改变医疗保健行业的游戏规则。一方面,这是一项极为高效和技术先进的业务;另一方面,它致力于连接全球医疗技术。就像医院里二十四小时不间断的医疗服务,对于运送温度敏感性产品的重要客户,优质的冷链物流服务必须为其提供全天候的支持,因为运送的很多产品可能足以改变人生。

物流:全球电子商务市场发展的颠覆者

尽管90%的物流需求来自手机,但没有任何移动应用APP或科技创新能取代飞机、卡车,或者别的基础设施。

让未来成为可能

现在,几乎在各个地区的各行各业,人工智能(AI)、机器人和区块链等颠覆性技术都被誉为改变游戏规则的技术。大大小小组织都在衡量自身关于机遇与风险的问题。在联邦快递,我们也在问自己:'目前我们可以开发和利用哪些适当的技术,能够对我们的客户、我们的员工以及我们的社区产生切实的影响和益处?'其关键在于我们如何使用新的技术成果来创造出更多的可能性。

让未来成为可能

几乎在各个地区的各行各业,人工智能(AI)、机器人和区块链等颠覆性技术都被誉为改变游戏规则的技术。大大小小组织都在衡量自身关于机遇与风险的问题。在联邦快递,我们也在问自己:目前我们可以开发和利用哪些适当的技术,能够对我们的客户、员工以及社区产生切实的影响和益处?其关键在于我们如何使用新的技术成果来创造出更多的可能性。