品管圈在医院护理质量持续改进中的效果评价

目的探讨品管圈在护理质量持续改进中的应用效果。方法 2014年1月开始以项目管理形式推动品管圈在本院开展,通过建立组织结构、宣贯培训、各护理单元自愿申报并按照品管圈的十大步骤逐步实施,比较开展品管圈前后护理质量相关指标,包括护理质量总分、患者满意度、消毒隔离、危重症管理及不良事件等以及无形成果、目标达成率、标准化成果的情况。结果实施后护理质量各项指标较实施前均有提升(P<0.05),各品管圈改善目标值均达到,形成标准化成果,共建立和完善流程共10项、专科健康宣教单7个、操作标准共2项、护理评估记录单1项,也提升品管圈手法的运用、团队凝聚力等无形成果。结论品管圈是一种科学的管理工具,改变传统的管理模式,有利于促进护理质量的持续改进,也激发护理人员的潜能,培养护士的综合能力。

医学毕业生职业倦怠感与心理资本关系调查

目的了解规范化培训医学毕业生的职业倦怠感现状,探讨心理资本与职业倦怠的关系,为制定规范化培训方案提供参考。方法采用现场调查,运用通用Maslach工作倦怠量表(MBI-GS)、中文版心理资本量表以及职业压力指标量表中文版(OSI-PRC)对536名正在接受规范化培训的医学毕业生进行面对面的问卷调查。结果 1与Maslach建立的MBI参考值相比,接受规范化培训的医学毕业生MBI-GS中的情感衰竭维度评分增高、个人成就感维度评分降低(P<0.05);2心理资本中的希望、乐观、韧性、效能等与MBI-GS中的情绪衰竭、去个性化维度呈负相关(P<0.05),与个人成就感呈正相关(P<0.05);3心理资本中的希望、乐观、韧性、效能等与OSI-PRC中的心理压力、身体压力和职业压力分别呈负相关(P<0.05)。结论接受规范化培训的医学毕业生存在职业倦怠,与其心理资本水平有关;规培期间应重视心理资本的作用,以减轻职业压力,降低职业倦怠,防止人才流失。

心理资本对北京地区规范化培训护士专业概念、工作满意度及离职意向的影响

目的了解心理资本对规范化培训护士专业概念、工作满意度及离职意向的影响,以期为制定规范化培训方案提供参考。方法选择北京地区493名接受规范化培训的护士作为研究对象,采用心理资本量表中文版、护理专业自我概念量表、工作满意度尺度进行调查,结合其离职意向,分析心理资本对规范化培训护士专业概念、工作满意度及离职意向的影响。结果高水平心理资本组护士专业自我概念各维度评分及具有积极专业态度人数比例高于低水平心理资本组,差异有统计学意义(P<0.05);高水平心理资本组工作满意度评分高于低水平组、离职意向评分及有离职意向人数比例低于低水平组,差异有统计学意义(P<0.05);相关分析显示,心理资本中的希望、乐观、韧性、效能等与工作满意度呈正相关(P<0.05),与离职意向呈负相关(P<0.05)。结论高水平心理资本有助于提高规范化培训护士的专业概念水平,提高工作满意度,降低离职意向。