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全面质量管理与标准化
1
作者 曾宪福 《质量与可靠性》 1996年第3期19-19,共1页
1.全面质量管理 全面质量管理简称“TQM”,定义:“企业全体职工及有关部门同心协力,把专业技术、经营管理、数理统计和思想教育结合起来,建立起产品的研究、设计、生产(作业)、服务等全过程的质量体系,从而有效地利用人力、物力、财力... 1.全面质量管理 全面质量管理简称“TQM”,定义:“企业全体职工及有关部门同心协力,把专业技术、经营管理、数理统计和思想教育结合起来,建立起产品的研究、设计、生产(作业)、服务等全过程的质量体系,从而有效地利用人力、物力、财力、信息等资源,提供出符合规定要求和用户期望的产品或服务。”从这个定义出发在实际工作中必须明确下列重点: 展开更多
关键词 全面质量管理 标准化工作 健全质量体系 管理标准 技术标准 “化” 现代质量管理 工作质量 经营管理 教育结合
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