市场调查问卷设计的几类常见错误及纠正

问卷调查法是目前在市场调查中的一种常用方法，它是通过所设计的调查问卷，直接对单位或个人进行调查的一种方法。由于它具有简明、通俗、客观、真实、反馈快、保密性好等特点，已被越来越多的企业（公司）、市场研究与咨询机构等所采用。如何通过问卷调查活动获取准确、全面而又有价值和符合要求的资料，关键在于能否设计出—份高质量的调查问卷表。然而，问卷设计需要很高的技巧，它是一门科学，也是一种艺术。

口碑传播:企业营销的有效举措

“口碑”是指消费者因对某种产品或服务感到满意而进行称颂、传播。口碑传播对象多为近期有意购买同类产品或服务的亲戚、朋友及熟人。口碑运作方式为向已消费一定金额的消费者(而未享用竞品者)赠送“购买推荐卡”,并由其将卡赠送给亲戚、朋友、邻居等熟知的人。受赠人可持“购买推荐卡”购买产品或享用服务,获得优惠。利用口碑传播,企业可以以少量的市场运作资金来博取较大的产品销售额和利润。