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“网订店取”服务:零售行业的救星?
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作者 Sana Dubarry 邓丽芳 《成功营销》 2014年第5期I0031-I0031,共1页
“网订店取”模式本身并不是一种可持续的零售战略,也不是一个有影响力的客户服务主张。它必须与业务的其它组成要素,从销售、营销到物流等紧密结合才能发挥作用。
关键词 客户服务 零售行业 零售战略 组成要素 影响力 销售 物流 营销
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