疫情防控常态化背景下医院国际交流与合作的实践与思考

目的:应对疫情防控常态化形势,持续发挥医院国际交流与合作在医院高质量发展中的促进作用。方法:全面分析疫情防控常态化背景下医院国际交流与合作面临的挑战,以江苏省苏北人民医院开展国际交流与合作的实践为例,探索行之有效的实践路径和优化建议。结果:通过健全制度机制、发挥资源优势、持续对外援助等方式深化国际交流与对外合作,促进医院发展。结论:疫情防控常态化背景下,医院外事部门应在强化过程管理、提升人员素质、拓展平台渠道、深化医疗援助等方面加强思考。

医院职能部门任务督办闭环管理探索与实践

建立智能化任务督办管理平台,促进医院精细化管理,是推进医院智慧管理工作的重要举措。江苏省苏北人民医院通过建设智能化任务督办平台,实现任务从立项、执行、协办、提交审批、办结归档全流程闭环管理,并在此基础上构建医院职能部门任务督办评价体系,为医院职能部门考核提供依据。

基于“互联网+”医护联动延伸服务模式的构建及实践效果

目的:探索构建基于“互联网+”的医护联动延伸服务模式,并评价其应用效果。方法:以“互联网+护理”及“互联网云门诊”为基础,通过建立医护服务组织架构、制定规范制度流程、确定运行模式、筑牢全程安全风险防控等,构建医护联动延伸服务模式,为患者提供院内外延续的医疗护理健康管理服务,满足患者持续动态医疗护理服务需求。结果:2021年3月~2022年2月开展“互联网+服务”项目30项,完成“互联网+护理服务”514次,完成医护联动服务413次,未发生不良事件,患者满意度为97.24±2.56分(满分100分)。结论:实施基于“互联网+”的医护联动延伸服务模式,实现了线上线下医疗护理服务有效对接,使医疗卫生资源下沉,上下联动,把大医院医生引到基层,为城乡居民提供立体化、连续性的医疗护理健康服务,运行有效。

急性胰腺炎公众与患者健康科普手册编写与应用

目的设计并编写基于证据的急性胰腺炎公众与患者健康科普手册,为急性胰腺炎健康教育提供参考。方法组建健康科普手册编写团队,通过患者及医护人员访谈明确患者关注主题,检索国内外循证资源总结最佳证据构建科普内容体系,转化证据条目,遵循科普作品创作原则编写科普手册,由6名外部评审专家对手册进行2轮评审。结果急性胰腺炎公众与患者健康科普手册共5个主题;患者使用满意率94.23%,公众使用满意率93.33%。结论急性胰腺炎公众与患者健康科普手册以患者需求为导向,以证据为基础,具有较好的科学性和实用性,得到患者和公众的认可。